И смешно, и плакать хочется, когда узнаешь все больше и больше про Яндекс и его недобросовестную работу. По-другому сказать не могу.
(точнее могу, но это уже будет с использованием неприличных слов)
Эта статья - в продолжение к предыдущей про обман Яндекса и речь пойдет про организации на Яндекс. Картах и о том, как работают отзывы.
Пишу только потому, что меня очень сильно возмущает такая "работа" сервиса и считаю оскорбительным такое отношение к пользователям.
Ситуация следующая - в ноябре/декабре 2022 года я посетила магазин и купила там подарок племяннику. Подарила и забыла.
Забыла оставить отзыв о магазине.
Решила исправить ситуацию и написала отзыв сейчас (на днях).
Отзыв у меня с фотографиями - магазин мне понравился, рекомендую его своим друзьям и знакомым. Вижу в личном кабинете своем, что отзыв опубликован - даже вот ссылкой на отзыв могу поделиться https://yandex.ru/web-maps/org/28060342363/reviews?reviews[publicId]=hw9kg717tuwv5hzgn1gq5dadb0&utm_source=my_review
Но отзыв этот вижу только я - то есть другие пользователи и сам магазин - мой отзыв не видят. Странно, не правда ли?
Мне стало интересно почему мой отзыв не показывается и я написала в тех.поддержку с вопросом - почему не видно мой отзыв. Ответ на скриншоте
Сказать, что я в шоке - ничего не сказать.
Отзыв удален, потому что он не соответствовал правилам
как это возможно? если я вижу свой отзыв и он "опубликован" - как показывает мне личный кабинет.
Я решила узнать - по какой причине удален? почему он тогда "опубликован" и как я должна была узнать, что он нарушает правила какие-то??? Много вопросов у меня конечно.
Ответ еще раз меня удивил:
Я может чего-то не понимаю??? Зачем мне отзыв - если его никто не увидит. По-моему вся суть в отзыве - это возможность помочь или наоборот с выбором другим пользователям.
Я задала этот вопрос и больше мне не отвечают...
Обидно получается: люди могут оставлять отзывы, но Яндекс их молча не будет публиковать. Странная система, очень.