Недавно я ехала в поезде, поездка была долгой и в купе со мной ехала женщина-преподаватель с внуками. Внуки занимались своими делами, а мы начали обсуждать, кто чем занимается. Я сказала, что моя сфера – продажи, за этим последовал вздох с толикой презрения и фраза: «торгаш он и есть торгаш» и монолог на тему развода покупателей, втюхивания и иже с ним. Спорить с глубоко убежденными людьми – не моя цель, при этом я прекрасно понимаю, что такие установки часто встречаются у людей разного опыта, пола, возраста и вероисповедания.
Поэтому порассуждаю тут: по сути продажи пронизывают абсолютно все сферы нашей жизни. Мы всегда что-то продаем или что-то покупаем. Будь то девушка, которая печет вкусные торты и постит это в инстаграм, продажа личных вещей на авито, поиск вакансии и продажа себя в резюме. Да даже если мы рассмотрим отношения полов, и в них можно проследить аналогию стандартным этапам техники продаж:
1. Установление контакта (знакомимся, узнаем друг друга, устанавливаем доверител