Когда в офис приходит соискатель и рассказывает про свой опыт работы, я всегда спрашиваю - какие экстремальные ситуации у Вас были на предыдущем месте работы? Если отвечают, что все идеально, особенно если речь идет о кандидате на вакансию няня - не верю. Такого быть не может. Не может ребенок ни разу не упасть, не заболеть.
Я совсем не задаю этот вопрос, чтобы услышать сплетни про предыдущего работодателя, вываливание подробностей его личной жизни, оценки его поведения - для меня это неприемлемо. С такими кандидатами не работаем.
Так вот, за много лет работы агентства было много разных ситуаций. Наберется на несколько сезонов сериала. Расскажу одну .
Это было в 2014 -м году, когда большинство работодателей, в связи с политическими событиями, уехали из страны. В основном, в Европу.
В то время я сама лично в основном занималась, филиппинками. Без ложной скромности по филиппинскому персоналу номер один в России.
Что только не прошлось пройти и пережить : три проверки генеральной прокуратуры, восемь проверок ФМС. Но это другая история.
Так вот, работодателей нет, филиппинок ( человек тридцать ) уволили работодатели, не заплатив им зарплату в большинстве случаев. Мне их нужно кормить, где-то селить. Они ж не местные -). Покупать билеты, отправлять на Родину. В общем, ужас.
Телефон для работодателей молчит. Аренду, налоги, зарплату никто не отменял...
Но через некоторое время наши заказчики все-таки обозначились из разных уголков планеты с просьбой прислать им помощников. Со свойственной мне энергией сама принялась делать заказы, показывая пример коллегам.
В частности, подбирать няню к восьмимесячному ребенку на озеро Комо. График работы - вахта. Два месяца через два. Нужно делать все, что касается ребенка: полный уход и развитие по возрасту. Я к тому времени квалификацию подбора персонала потеряла полностью. У меня все были хорошие, мне всех было жалко.
Так вот, отправляю в Италию первую няню. В офисе встречались с ней много раз. Тетка казалась вполне адекватной, здоровой, без вредных привычек.
Работодателя я знала хорошо, и инструктировала няню Галю , что обязательно нужно соблюдать субординацию, что мама сама не умеет этого делать. Что нужно четко выполнять свои обязанности, всегда помнить, что Вы на работе. Никогда не садиться за стол с работодателем. Вроде все поняла. Няня с высшим педагогическим, ей очень нужны деньги, а зарплата предлагается более, чем хорошая, так что готова на все и будет стараться.
Но было одно " НО", которое меня наводило на сомнения, но я гнала от себя плохие мысли. Тетя в последнее время работала заведующей детского сада. Ушла потому что в Кишиневе тогда были маленькие зарплаты. Приехала в Москву на заработки, а тут Итальянские горизонты. Умоляла меня об этой вакансии. Ведь знаю, что после руководящих должностей в семье мало кто приживается, но проявила слабость.
В первый день Галю не трогали, дали ей отдохнуть с дороги, адаптироваться.
Следующим утром няня села завтракать с семьей, потом ушла к себе в комнату, не убрав ничего за собой. Видимо, фильмов насмотрелась о красивой жизни, да и пейзаж впечатлил. Быстро в него вписалась. В семье на тот момент никакого другого персонала больше не было, только гости. Так что все делали сами.
Вернулась Галочка в сногсшибательной пляжной шляпе, сообщив мамочке, разрывающейся между малышом и посудой, что идет прогуляться, освоиться, так сказать, на местности.
Мамочка онемела, но в агентство не позвонила. Мол, ну ладно, пусть человек с дороги еще немного отдохнет.
Следующая картина. Через несколько дней хозяйка с подружкой поздно вечером сидят на террасе с бокалами вина. Приходит наша Галина. Хозяйке неудобно, она предлагает Галочке бокальчик. Супер-няня не растерялась. Сказала, что она пьет только крепкое. Молодая мама отказать не смогла, открыла коньяк. Так пока наша профи его не допила, не ушла.
Картина третья. Заключительная. Няня одной рукой качает коляску с ребенком на балконе, а в другой держит сигарету. Курит.
Тут уж мама сделала замечание. Но услышала в ответ: - " А я тут в сторонку курю, ткнув пальцем в переполненную пепельницу".
Вот только тогда поступил звонок в агентство от работодателя. Не буду рассказывать как возвращали няню в Москву, подбирали новую. Самой не хочется вспоминать. Но дальше все сложилось удачно. Две новые няни от нашего агентства успешно работали в смену много лет. Пока парень не вырос. Но с семьей сотрудничаем до сих пор.
#требуетсяняня #няняотагентсва #нужнаняня #ищунянювиталию #домашнийперсонал #рейтингкадровыхагентсв #лучшеекадровыеагентства