Есть предположения, что за ключ такой?
Подсказка: он находится в первом этапе всей стратегической системы (про неё я рассказывала в этой статье).
Правильный ответ — целевая аудитория, сокращённо ЦА. Две буквы, а столько пользы… Кто угадал?
Это было нетрудно: со всех утюгов слышно, что нужно сделать аналитику прежде чем начать работу с контентом. Но глубже копают и находят бриллианты только те, кто готов исследовать гугл.
Я была готова, поэтому я здесь. Ловите пошаговую схему работы с ца для любого бизнеса.
Шаг 1: Определяем общие характеристики вашей целевой аудитории.
Это про возраст, пол, доход, образование, интересы, жизненные ценности, местоположение и т.д. Информацию эту находят с помощью исследований, анкетирования, обзора конкурентов и анализа социальных медиа-аккаунтов.
Пример: Если вы владеете рестораном быстрого питания, вы можете определить, что ваша целевая аудитория - это молодые люди от 18 до 30 лет с низким доходом, живущие в городе и любящие еду быстрого приготовления.
Шаг 2: Определяем проблемы, которые решает ваш продукт или услуга.
Возможно, ваш продукт решает проблему отсутствия времени, денег или знаний у вашей целевой аудитории. Вариантов много и важно записать все — это поможет в дальнейшем.
Пример: Если вы предлагаете онлайн-курсы по фотографии, вы можете определить, что ваш продукт решает проблему отсутствия времени и знаний у людей, кто хочет работать с фото профессионально.
Шаг 3: Определяем преимущества вашего продукта или услуги.
Это то, с помощью чего мы будем привлекать необходимую аудиторию. Это может быть низкая цена, высокое качество, удобство использования, инновационность, уникальность и т.д.
Пример: Макдональдс известен скоростью обслуживания, Баскин роббинс — неповторимым вкусом, Apple — качеством камеры и мощным процессором. Суть уловили? Кайф.
Ну и всё ;)Дальше уже идёт работа с конкурентами и УТП, это тема для другой статьи.
Если вам было полезно — оставьте лайк под статьёй, это очень мотивирует продолжать. А если вы хотите посотрудничать со мной — записаться на консультацию по анализу целевой аудитории, смм-сопровождение или ведение — напишите мне в нельзяграм.
А на этом у меня всё, до встречи в новой статье!