Приветствую!
А у Вас интуиция хорошо развита? Можете по паре фраз в переписке определить, купит человек товар или нет? Легко ли пройдет сделка или будет вынос мозга?
До Нового года я была уверена, что умею определять "проблемных" покупателей. Примерно представляла, с кем имею дело. Будет ли это "суетолог", или педант, требующий все замерить в милиметрах, или любитель скидок, выискивающий несуществующие изъяны... И уже отталкиваясь от человека, продолжала или заканчивала общение.
Но последние два месяца моя "чуйка" дала сбой, работает с точностью до наоборот.
Иногда кажется, что пишет очередной любитель поболтать и переписка зайдет в,никуда. А человек берет - и заказывает, к моему удивлению...
И наоборот, вроде договоришься с человеком, а он в лучшем случае отказывается, когда перед сделкой напоминаешь о себе.
А в худшем - не приезжает на встречу.
Мне вчера звонили с вопросом, бываю ли я у других станций метро, кроме своей. Бываю, говорю, но не часто. Договорились встретиться там сегодня.
Поясню: 80% вещей, которые продаю, находятся в родительской квартире. Раз в неделю езжу отправлять и выставлять новые лоты. Вот и сегодня поехала фотографировать товар , а заодно встретиться, отдать вчерашний заказ.
Жду в условленное время клиента, а человек возьми и не явись. Ни сообщений, ни звонков, сгинул где-то по дороге... А мне ехать 1,5 часа в одну сторону. И обратно столько же, жаль терять столько времени просто так.
Было бы обидно, если бы не прилетевшие в тот же день два заказа. Так хоть не зря съездила, +800 рублей в кассу... то есть, в копилку.
Вот и думаю, как все-таки отличать покупателей от тех, кто "передумал"? Нормальных, адекватных людей, конечно, больше, но как определить проблемных?