Друзья, я профессиональный отельер и много лет большое количество разных людей проходит мимо меня. Я часто сталкиваюсь с тем, как Гости отеля ведут себя , мягко говоря, абсолютно не логично, а если быть откровенной, то странно. Из последнего: у Гостей, которые проживали в двух номерах на семью, заболел ребенок, что стало известно сотрудникам отеля от самой мамы, которая обратилась на ресепшн за градусником и озвучила по итогу измерения, что у дочери температура.
В любом уважающем себя отеле, сотрудники в первую очередь думают о безопасности гостей, всех гостей, именно поэтому семье было предложено осуществить досрочный выезд из отеля с возвратом денежных средств за непрожитые ночи, с целью избежать массового распространения заболевания, а также , чтобы родители имели возможность предпринять действия для лечения ребенка.
Скажу вам, что реакция семьи была абсолютно непредсказуемой, такого, я думаю, никто не ожидал.
Продолжение истории читайте скоро в следующей статье... Вы будете сильно удивлены!
