Очень интересная история сложилась у супруги с поддержкой Авито.
Предыстория: покупатель приехала за товаром на полтора часа раньше, когда на месте никого не было, после чего обвинила супругу в безответственности и написала плохой отзыв. Жена обжаловала его в поддержке.
После двух попыток отфутболить жалобу из-за неправильной темы, жена попросила сообщить, какую тему ей следует выбрать, поскольку подходящей темы (типа "ложный отзыв") действительно нет. После чего поддержка сдалась, и, наконец, ответила честно:
Авито, вот честно: ваша поддержка делает всё, чтобы люди уходили на альтернативные площадки!