Главные выводы. Это реально! Это не страшно! Это интересно!
Итак, чуть меньше месяца назад я зарегистрировалась на российской бирже фриланса fl.ru и стала отправлять отклики на заказы. Спустя примерно дня три начали поступать уточнения и ответы от потенциальных заказчиков. Через неделю – первое предложение о сотрудничестве. Пятнадцать дней назад мы с заказчиком оформили первую сделку и сегодня ее завершили. Заказ не маленький, не дешевый, а с клиентом мы вполне нормально общались в рабочем порядке без нервов и недопонимания. Оплата за заказ уже поступила.
Скажу сразу, вариантов искать заказы на фрилансе довольно много. Это далеко не только фриланс-биржи. И об этом я тоже собираюсь написать, потому что подробно изучала этот вопрос и часть из способов немного успела опробовать. И они работают! Но сегодня детально именно о поиске заказов на фриланс-бирже.
Когда только собиралась заняться выходом на фриланс, пересмотрела много материалов на эту тему. И если честно, большая часть контента была сильно демотивирующая. На Youtube хором говорили, что пробиться на фриланс нереально сложно, конкуренция бешеная, заказы фейковые, расценки смешные, без платного профиля и пытаться нечего и т.д. и т.п.
Прежде всего, всех начинающих хочу замотивировать в обратном направлении. Пробиться реально. Конкуренция есть, но с этим можно бороться. Заказы всякие, в том числе интересные и вполне реальные. Заказчики отвечают. И по поводу расценок можно договариваться. Без платного профиля тоже есть шансы пробиться.
Советов, как и что делать, много. И есть действительно интересные и работающие методы, которые апробировала на себе, о чем и расскажу.
Заполнение профиля. Вводим по максимуму всю запрашиваемую информацию. Да, ее много. Нужно заполнить личные и финансовые данные. Предоставить копии документов и фотографии. Пройти идентификацию, в том числе по видеосвязи. Заполнить резюме и портфолио. Но когда все это сделано, биржа вносит Вас в список проверенных фрилансеров и предоставляет бонусы – отражает лучше профиль, повышает рейтинг, дает возможность отправки дополнительных откликов. Fl.ru будет активно предлагать купить платный профиль. И тут уж каждому решать самому, но на мой взгляд, и исходя из моего же примера, для старта вполне достаточно и бесплатного.
Подготовка грамотного и привлекательного шаблона отклика. Шаблонные отклики на заказы никто не любит, и их, как правило, игнорируют. В данном случае я говорю именно про шаблон Вашего отклика – заготовку, которую нужно тщательно подготовить, детально продумать и красиво написать про Вас. В ней нужно лаконично, но емко описать все Ваши достоинства как специалиста и преимущества работы с Вами. А дальше при каждом новом отклике просто дописывать пару строчек применительно уже к конкретному проекту и заказчику.
Индивидуальный подход. Да, нужно акцент сделать именно на том, чем Вы можете быть полезны заказчику. У него есть насущная проблема. И Вам нужно доказать, что Вы способны ее решить. К примеру, клиенту нужна статья на финансовую тему. Добавляю в свой отклик (или переставляю в самый верх на видное место) фразу о своем высшем экономическом образовании и многолетнем опыте работы в данной сфере. Нужно наполнить сайт контентом о различных городах и странах - пишу, что сама люблю путешествовать, прорабатываю маршруты для семейных поездок и мне такой формат нравится. Конечно, это должно быть честно и уместно в контексте отклика.
Начинать с мелких заказов, даже не по своей специализации. Для начинающего фрилансера важно заработать отзывы и повысить рейтинг, что даст возможность дальнейшего развития. Для этого советуют для начала брать небольшие заказы, зачастую не по своей специализации. Так стартовать гораздо проще. Несколько успешно выполненных работ придадут уверенности в своих силах. И саму схему действий спокойнее отрабатывать на простых и недорогих сделках. Я заполняла профиль с «разработкой сайтов», а отклики высылала в том числе и на заказы касательно копирайтерства и контент-наполнения. В итоге, первый заказ оформили на контент-наполнение, затем дополнили дизайн-макетом и разработкой графики, а затем еще выполнением верстки.
«Живое» общение с заказчиком. Не телефонные разговоры, конечно, а спокойное и обстоятельное обсуждение возможностей и вариантов исполнения заказа, выяснение деталей. Важно сразу задать такой тон общения, когда Вы – специалист, способный предложить дельные ответы и способы решения проблемы заказчика. Если почитать описания большинства заказов, складывается впечатление, что те, кто их пишет, сами не совсем представляют, что хотят получить «на выходе» и как это реализовать. И наша задача на стадии высылки отклика – предоставить заказчику картину того, как это может быть исполнено, доступным и понятным для него языком. На мой взгляд, общение «на равных», когда сделка нужна и интересна обеим сторонам, - оптимальный формат. Доносить до заказчика свою точку зрения можно и нужно! И это только вызовет уважение к Вам как специалисту.
Обсуждение деталей сделки и закрепление их в ТЗ. Написание подробного технического задания необходимо, прежде всего, Вам. Многолетняя практика работы главным бухгалтером (у меня это более 20 лет, напоминаю) не оставляет сомнений, что чем лучше подготовлена и расписана сделка, тем проще и спокойнее ее исполнение. Процедурой оформления сделок на fl.ru не предусмотрено заключение договора. Ведение переписки и обсуждение деталей в ней как бы приравнивается к подписанию соглашения. Но в данном случае конкретно мой совет – не поленитесь составить и прикрепить ТЗ к переписке. Укажите, что, в каком объеме и в какие сроки Вы обязуетесь исполнить. Желательно включить туда же поэтапный расчет стоимости. И, на случай, когда Вы заказ частично или полностью выполнили, а заказчик не выходит на связь или не принимает результаты работы, Вы будете подстрахованы и сможете предоставить в арбитраж доказательства своей правоты.
Соблюдение сроков и договоренностей. Очень важный момент. Начинающему фрилансеру совсем не просто рассчитать свои силы, тем более, если заказ объемный и требует сил и времени на исполнение. Лучше ставить сроки с запасом и не затягивать с реализацией до последнего. Что-то пообещали - выполняйте. О чем-то договорились - не отказывайтесь. Если это не сложно - предоставьте бонус. Все мы люди, и хорошее отношение и порядочность в любом случае оценят.
Обращение в службу поддержки. На fl.ru механизм заключения сделок, их исполнение, завершение, способы получения денег, на мой взгляд, описаны довольно схематично. Даже после прочтения всех их инструкций остается много вопросов, как это работает. Не стесняйтесь, обращаться в службу поддержки и добиваться ответов. Прозрачность сделки и понятность только придадут Вам уверенности.
Интерес к проекту. Это очень важно. Чтобы Вы были заинтересованы не в самом заказе, как таковом, а в его интересном для Вас исполнении. Все-таки то, что мы делаем «от души», как правило, и получается лучше «бездушных» заказов. Как по мне, не стоит браться за работу вообще, чем делать то, к чему эта самая душа «не лежит».
Я уже писала, что для меня обучение программированию и выход на фриланс – это как аналог компьютерной игры: освоил один уровень, можешь переходить к следующему. Применительно к текущему моему этапу: первую сделку завершила; заказчик принял работу, написал хороший отзыв и обсуждает следующую сделку; fl.ru предложили заключить с ними договор, по которому исходя из моего профиля уже сейчас предоставят бесплатный доступ к про-аккаунту… Для старта, я считаю, неплохо.
И, как обычно, желаю успехов начинающим фрилансерам. И надеюсь, что мой маленький опыт в данном вопросе и советы будут Вам полезны. Удачи!
Подписывайтесь на ТГ-канал https://t.me/LVcreate, заходите на мой сайт, пишите в личку https://t.me/LyutikP.
Обязуюсь готовить для Вас полезный контент регулярно и качественно.
Мой сайт: lyutik.site