У многих россиян возникают претензии по качеству предоставляемых жилищно-коммунальных услуг. Плохо убран подъезд, не вовремя вывозят мусор, из крана течет ржавая вода – такие проблемы раздражают, а в некоторых случаях - заставляют собственников жилья задуматься, а стоит ли платить за такие услуги?
Эксперт Центра финансовой экспертизы Роскачества объяснил, будет ли отказ от платежей являться решением проблемы.
Вам может быть интересно:
• Как россияне теряют деньги, используя банковские карты для оплаты в магазине
• Какой стаж «забывают» учесть при назначении пенсии
• Ежегодные выплаты на детей к школе заменили другим пособием
• Пенсионеры имеют право на компенсацию в размере трех зарплат по последнему месту работы
«Нет. Скорее только добавит проблем. Так, законом не предусмотрена безусловная возможность собственника отказаться от обязательства внесения платы на содержание общего имущества в многоквартирном доме, но предоставлено право требовать перерасчета за услугу ненадлежащего качества. Об этом говорит и Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, которое устанавливает нормы Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и установления факта оказания услуг ненадлежащего качества», - цитирует эксперта пресс-служба Роскачества.
В том случае, если собственник помещения недоволен качеством и объемом услуг, ему все равно необходимо оплачивать коммунальные услуги.
«Главное – заплатить, чтобы у ресурсоснабжающей организации или управляющей компании не было шанса подать на вас в суд. А следующий шаг собственника – составить акты о предоставлении услуг ненадлежащего качества и потребовать перерасчета», - рассказал в интервью порталу PNZ.RU юрист Сергей Петров.
Далее необходимо составить жалобу, прикрепить к ней акт и отправить документы заказным письмо с описью в адрес виновника вашей проблемы – УК или ресурсоснабжающей организации.
Советуем прочитать:
• Денежная реформа с «вытеснением наличных» стартует с 1 апреля
• Выйти на пенсию можно по стажу, а не по возрасту
• С 1 апреля получателей пенсий «озолотят»: кому и на сколько повысят выплаты
• Пенсионерам раскрыли новый способ увеличить пенсию на 5-7 тысяч рублей
«Если ответа вы не получили или он вас не устроил – тут три два варианта. Обращаться в государственную жилищную инспекцию (ГЖИ), прокуратуру или сразу в суд», - пояснил юрист.
По словам Сергея Петрова, обратиться в различные инстанции сейчас можно через интернет, но процесс борьбы за свои права не быстрый. Государственные органы обязаны ответить в течение 30 дней, а судебная тяжба может затянуться на месяцы или даже годы.