Эверетт Роджерс - теоретик коммуникации и социолог. Популяризировал теорию диффузии инноваций.
В 1962 году выпустил одноименную книгу. Диффузия инноваций объясняет как, почему и с какой скоростью новые идеи и технологии распространяются через разные культуры.
Он изучал деятельность фермеров в Айове: сколько времени им потребуется, чтобы принять и внедрить в свою работу инновацию для повышения урожая.
Кто-то принимал инновацию сразу, а кто-то наблюдал, действительно ли это эффективно, и только тогда внедрял в свою работу.
Независимо от того, что анализируется, то есть какой тренд (удобрения, телефон, одежда) схема его распространения в группе/обществе одинакова. Тренд - направление изменений или развития чего-либо. Говоря о тренде, мы подразумеваем, что потребительские ожидания и модель поведения человека вскоре сменятся.
Тренды, инновации, мемы (в значении единицы культурного смысла) распространяются в наше время гораздо быстрее, благодаря интернету, конечно.
Поэтому категории пола, возраста, расы и т.д. уже не так важны: новаторы могут делиться опытом, проживая на разных континентах.
Рассмотрим подробнее «участников» теории диффузии инноваций:
- 2.5% Новаторы
- 34% Ранние последователи
- 34% Раннее большинство
- 13.5% Позднее большинство
- 16% Отстающие
Важно понимать, что это не конкретные люди, а универсальные, усредненные категории людей, архетипы.
Новаторы
Эта группа отличается уникальным видением, бесстрашием рискнуть, радикальными идеями. Творцы, создатели трендов, убеждающие в их необходимости и привлекающие внимание.
Ив Сен Лоран одним из первых выпустил коллекции Pret-a-porter, и ввёл в моду женский смокинг.
Эльза Скиапарелли изобрела понятие «бутик», видоизменила свитер и ввела тренд на сюрреалистические платья.
Новаторы - самая малочисленная группа.
Ранние последователи
Это лидеры мнений, инфоюэнсеры, имеют высокий доход и статус, они привлекают новаторов и убеждают большинство. Амбассадоры трендов и «добросовестные тестировщики».
Например, в послевоенное время это могли быть женщины, предпочитающие видоизмененные Коко Шанель твидовые костюмы, в то время как в моде царствовал диоровский нью-лук.
И здесь возникает критическая масса - количество пользователей, принявших инновацию, достаточное для её последующей рутинизации.
Раннее большинство
Это значительная и влиятельная часть любого рынка. Они очень общительны и активны, полагаются на мнения экспертов и СМИ. Новые идеи «покупают» только тогда, когда их достоинства всеми признаны, а эффективность доказана.
Например, это люди, которые только после прошедшего временем одобрения решились на платья в бельевом стиле, который предложил в 90х годах Джанни Версаче. (Когда ушла вероятность того, что на улице тебе предложат одежду).
Позднее большинство
Это консерваторы, управляемые социальными нормами и рыночными правилами. Они подражают тому, что уже точно “круто”; при этом от трендов могут избавиться легко.
Не склонны к риску, скептичны.
Например, большинством могут быть люди, которые выбрали покупать тот или иной бренд/тренд из-за эко политики и вторичной переработки, потому что это точно хорошо и одобряемо.
Эта группа влиятельна, так как многочисленна.
Отстающие
Эта группа названа таким образом ни в коем случае не из-за умственной дискриминации. А лишь потому, что она самая медленная в принятии новой идеи.
Крайне традиционны, ортодоксальны, консервативны. Воспринимают тренд только тогда, когда он становится базой. Понимают его размыто. Например, это могут быть люди, которые искренне не понимают тренда на посадку оверсайз.
Когда тренд принят отстающими - это сигнал, что на графике диффузии зарождается что-то новое.
Таким образом, продукт/идея/тренд проходит этапы, соответствующие группам участников:
- Исследования, разработка (инноваторы);
- Внедрение и продвижение (ранние последователи);
- Рост и адаптация (ранее большинство);
- Зрелость и насыщение (поздне большинство);
- Снижение и выравнивание (отстающие).
А к категории относите себя вы? К позднему или раннему большинству? Или вы быстрее всех подхватываете новые идеи? А может предпочитаете вещи вне трендов? Поделитесь в комментариях 🤗