Найти тему

Как развлекаются сотрудники банка, или "Добрый день, я из службы безопасности".

Ну знаете, тот самый классический развод. Думаю, уже каждый на него попадал.

Вот сегодня утром, например, мне в очередной раз позвонили. Ночь была сложная, Лиза опять капризничает. То ли зубы, то ли регресс сна какой-нибудь. Я не выспавшаяся. И тут - звонок. Время около семи утра.

Добрый день, Анастасия Сергеевна, подтвердите перевод на 50 000 рублей, если это вы его совершаете.

В этот раз настроения у меня не было. Я от души послала "сотрудника банка". Но на самом деле, я очень люблю, когда мне так звонят)

Не знаю, как вам, но мне и всем моим коллегам с банка доставляет удовольствие поболтать с этими горе-мошенниками. Один раз я так увлеклась, что мы разговаривали минут 40, пока сам "сотрудник" не устал и не послал меня.

Что? Какой перевод? Нет, не совершала! И заявка на кредит? Да, была заявка на кредит, на сумму N. Как новая заявка и на бОльшую сумму? А что делать то? Что делать то теперь???

Ну и все в таком духе.

А коллега моя любит развлекать себя по другому. Когда ей звонят и спрашивают про перевод, она сразу отвечает: "Да, я совершаю", "Заявка на кредит? Да, моя, я дочке свой телефон с приложением банка дала, она себе айфон купить хочет".

В общем, развлекаем себя кто во что горазд. Один раз мне так позвонили вечером, я была ещё на работе. Расчёт, наверное, был на то, что я сейчас в дороге по пути домой и они застанут меня в врасплох, но я, как обычно, задержалась. Позвонили, отдел назвали, и даже ФИО свое несколько раз по моей просьбе повторили. А я в это время пробила по телефонной книге - даже близко такого совпадения по сотрудникам нет. Ну и состоялся у нас такой диалог дальше:

- Вы бы хоть прежде чем звонить проверили, что звоните сотруднику банка. Ну я же могу проверить, что вы нашим сотрудником не являетесь.
- Анастасия Сергеевна, так это же замечательно! А вы сотрудник сети *** или бэк-офиса?
- Серьёзно? Не стыдно?

И дальше последовали гудки...

Знаете, что самое печальное? Это мы с коллегами развлекаемся, а ведь есть те, кто верит и переводит свои кровные деньги, или оформляет кредиты. В местных группах ежемесячно публикуют статистику - сколько денег жители края перевели мошенникам. И цифры, порой, просто пугают. Ну казалось бы, что все уже должны знать, что лучше скинуть звонок и самим перезвонить в банк по номеру с карты. Но нет. И это даже пугает.

А вам звонят мошенники? Отвечаете им или сразу кладёте трубку?