В одном из декабрьских постов я писала:
- Возникли проблемы с налоговой: опять выплыл долг, на этот раз в виде налога за проданные акции мужа. А ведь я весной предоставила декларацию 3НДФЛ и справки , по которым налоги должны быть нулевыми, и в июле, после камеральной проверки, действительно, в личном кабинете ФНС видела нули. А сейчас вижу 35 тысяч, которые надо уплатить в бюджет. Поеду разбираться в налоговую.
***
Разбираться пришлось не только с налоговой, но и с банком, который продавал наши акции в 2021 году.
В налоговую был послан запрос и получен ответ, что, мол, не они выставили налоги (по справке 2НДФЛ), а та организация, что продавала акции, вот с ними и разбирайтесь.
Стала разбираться с банковскими брокерами. О, это загадочные личности, которых видеть простым смертным не положено. Общение только через заявление, поданное в офисе банка и затянувшуюся переписку в приложении с группой клиентской поддержки. Можно ещё позвонить, но писать у меня получается лучше, чем говорить.
Итак, заявление в офис банка было подано в ноябре 22 года. Через месяц выяснилось, что в одной из справок для получения налоговых льгот стоит "не та" дата, нужно переделать.
Поехала в организацию, которая когда-то выпускала эти акции ( родная организация мужа, которой он посвятил почти 50лет своей жизни, акции приобрел в 90-х). Там, очень удивились, что ошибка выяснилась только полгода спустя: справку я получала для налоговой в марте, перед подачей декларации. Почему мне в налоговой не сказали, что в справке ошибка? Или что им не нужны справки, т.к. они не переделывают 2НДФЛ? Ощущение такое, что в приемных окошках работают боты, запрограмированные на простейшие действия.
Справку мне переделали быстро. Снова отправила запрос брокерам через офис банка. Параллельно продолжила переписку с клиентской поддержкой. Хорошие там ребята, вот только налогами занимаются не они, они только запросы отправляют "в соответствующее подразделение". Но они заверили, что теперь-то всё будет в порядке, справки и заявление приняты в работу, а переплаченное мне вернут.
Прошёл ровно месяц. И вдруг вчера в одном из банковских приложений я читаю уведомление о том, что на мой счёт (мужа, конечно, но я - доверенное лицо и всем этим занимаюсь с самого начала) поступили излишне удержанные налоги.
Глазам своим не поверила, пока сама их не увидела на брокерском счёте и не перевела их на расчётный: а вдруг передумают?
Радоваться бы, да скакать, всё-таки почти 30 тысяч вернулось, но это ещё не конец эпопеи.
Дело в том, что акции продавались в два этапа: за одну партию банк списал налог при выводе денег ( они как раз и вернулись вчера), а за другую по каким то причинам сразу не списал, потом, правда напомнил в конце года о задолженности в 35 тысяч, мол, не уплатите, передаем информацию в налоговую. Передали.
Будь, у меня в тот период справки о налоговых льготах, всё бы закончилось без участия налоговой, вопросы решились бы с брокерами банка. Но, увы. Муж проходил химию, мне было не до справок.
Справки появились к марту 22 года, и я предоставила их в налоговую вместе с декларацией. А дальше получилось, что получилось. Полгода эти справки никому не были нужны, а потом вылез не уплаченный налог, о котором налоговая, как было сказано в начале статьи, написала, что, мол не она его выставляет.
И тут я рассуждаю: если брокеры произвели перерасчёт налогов и выплатили то, что уже было уплачено как переплату, то неоплаченный налог ( с учётом "правильных" справок) должен быть снят, и снять его должны те же брокеры. Разве не так?
Полезла в личном кабинете банковского приложения смотреть откорректированные брокерами налоговые отчеты и увидела, что по-прежнему висят 35 тысяч, а 2 НДФЛ та же, хотя и стоит вчерашнее число.
Снова написала в клиентскую поддержку: как так, за одну партию налог вернули, а за другую надо платить?
Или сперва платить в налоговой, потом писать заявление на вычет? А кто возвращать будет ( если будет)?
Тысячу раз пожалела, что связалась с налоговой. Нужно было предоставлять справки брокерам сразу после продажи акций: они удержали б налоги, но быстро их вернули. И З НДФЛ не надо было подавать со справками, которые они даже не смотрят.
А что налоговая? Загадка. В личном кабинете ФНС много-много дней висит информация, что ведутся работы и что долги могут отражаться некорректно. Они и отражаются в виде задолженности в 35 тысяч, которой не должно быть.
В общем, эпопея с налоговыми льготами продолжается, хотя уже частично решилась в нашу пользу.
В сложившейся ситуации ехать в налоговую не вижу смысла: они покажут мне исправленную брокерами справку 2НДФЛ, а там "неуплаченный долг", но ведь "они не меняют 2НДФЛ"
В общем, снова переписываюсь с группой клиентской поддержки банка, с теми, кто посылает запрос брокерам.
Восемнадцать писем с ноября 22 года. Может, двадцатым будет поставлена точка в этой эпопее? Надеюсь, в нашу пользу.
