Расскажу, на нашем примере, про хлопоты через которые пришлось пройти после покупки вторички.
1. Переоформление лицевого счет на нового собственника. Новая квартира находится в другом конце города, поэтому я пошла в ближайшее МФЦ, подала заявление, его отправили, его получили. Но больше месяца ничего не происходило. Никаких комментариев, замечаний или отказа. Просто забили на моё заявление. Сотрудница моего МФЦ дозвонилась им и узнавала, что они там так долго? После ее звонка они вспомнили про мое заявление и всё поменяли. Не пнешь – не полетит. Если бы я пошла напрямую, думаю было бы быстрее. Но ехать 1,5 часа и 1,5 обратно ради похода в МФЦ мне просто лень.
2. Прописка. Нужно дождаться, когда выпишется прошлый собственник. В документах, разумеется, мы фиксировали сроки. Неделя или две. Но фактически это нереальный срок. В нашем случае он перепрописывается в загородный дом. Пока из области дойдут документы до Москвы, что они у себя прописали такого-то гражданина, и его можно выписывать в Москве, проходит больше месяца.
3. Телефон + Интернет. Старый хозяин не успел завершить эту историю. Пришлось нам. Отключать интернет, возвращать роутер, отключать городской телефон. Собрали все нужны документы и поехали специально на телефонный узел. Или, как сейчас это называется? Там написали заявление, всё сдали, отключили.
4. ТВ-антенна. Было принято решение отказаться от нее. Для этого тоже надо поехать в офис Ростелеком, написать заявление. Съездили. Написали.
5. Переформление на себя в Мосэнерго. Там прикольно. Звонишь чтобы узнать номер лицевого счета, а тебя просят назвать номер лицевого счета, который ты не знаешь. Похихикала. Но прозвонилась до оператора (повисев на линии с пол часа), и узнала номер. Поставила приложение. Там просят ввести номер л\сч и последние показатели, которые подавались. Откуда ж я знаю их? Почитала в Интернете, можно ввести 0,00. Сработало. Подавать данные могу, электронную почту сменить могу. А вот ответственный всё равно висит старый хозяин. Чтобы сменить ответственное лицо необходимо через сайт, в личном кабинете подать документы о новых собственниках, паспорт (две странички), документ о собственности, договор купли-продажи. А потом ждать. В итоге мне позвонила очень любезная дама, всё уточнила и внесла изменения.
6. Самое веселое это домофон. Дело в том, что с 2021г он не входит в платежку за квартиру, а приходит отдельным счетом, от какой-то другой организации. Получили мы эту квитанцию. Позвонили в УК. Там подтвердили, что нас обслуживает другая фирма. Подробностей они не знают. Теперь мы знаем, что счет вроде настоящий, это не мошенники. Звоню этим «не мошенникам». Трубку поднял какой-то мужик, заспанно болезным голосом сказал просто «алло», и дал номер менеджера, который в теме вопросов о договорах. До сих пор не могу дозвониться до него. Написала в эту фирму письмо, что хочу узнать, как и с кем заключен договор на обслуживание нашего дома, на основании чего открыт лицевой счет нашей квартире? Что дозвониться до них нереально, и что пока они не свяжутся с нами и не прояснят ситуацию, платить мы не будем. А за декабрь мы им ничего не должны, т.к. еще не жили там. В ответит тишина. Я продолжаю звонить на волшебный номер менеджера. Написала второе письмо. Где взывала к решению через суд, или подключение сми)))) Звонила еще раз в диспетчерскую. Сказали, что счет на 700р это с 2021г по февраль. Эммм. Второе письмо сработало. Позвонил мне этот...как оказалось директор. Всё вежливо объяснил. Я направила им Акт к ДКП. Он мне отвечал даже, и писал сам. В итоге, 128р за январь и февраль им отправила и выдохнула. Теперь всё. Еще он сказал, что скорее всего их опять внесут в общую платежку ЖКУ и этот дурдом закончится.
Подводя итог могу сказать, что, если человек не работает и больше ничем не озадачен, то может за неделю закрыть все эти вопросы. У нас получилось это не быстро.
В целом особых сложностей не возникало пока нигде. Жаль потраченного времени на все эти хлопоты. Я не люблю быть кому-то должна. Поэтому торопилась с переоформлением и оплатой тех долгов, которые уже принадлежат нам.
