Прежде, чем получить медицинскую помощь, мы просим пациентов ознакомиться и подписать несколько документов. Это является стандартной практикой во всех медицинских учреждениях, но, бывает, некоторых людей это смущает, удивляет, а кого-то даже пугает.
Чтобы сделать работу нашего центра более прозрачной и понятной для пациентов, мы сделали специальный раздел на сайте с правовой информацией, документами, цитатами и ссылками на Законы, регламентирующие деятельность стоматологического центра. А в этой статье мы кратко расскажем, какие же основные документы необходимо подписывать перед приёмом у стоматолога и какую пользу это несёт пациентам и врачам.
1. Договор на оказание платных медицинских услуг
Документ, оформленный согласно правилам и нормам, подтвержденный юридически, является доказательством того, что одна или обе стороны заключили добровольное соглашение на выполнение платной услуги. Медицинские услуги — это любые медицинские вмешательства, которые проводятся для профилактики, диагностики и лечения заболеваний либо реабилитации.
Договор должен заключаться всегда. Его наличие является обязательным условием предоставления платных медицинских услуг.
Договор является, в первую очередь, гарантией для пациента. Он чётко регламентирует перечень, стоимость, сроки оплаты и предоставления медицинских услуг, данные и ответственность сторон за невыполнение условий соглашения.
Кроме того, наличие подписанного договора позволит вернуть часть затраченных на обследование и лечение денег в виде налогового вычета - до 13% от стоимости лечения.
Oбновлённые «Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» (С 1 сентября 2022 г) в п. 21 требуют от пациента «данные документа, удостоверяющего личность» и отмечают, что договор должен содержать «фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства, иные адреса, на которые исполнитель может направлять ответы на письменные обращения (при их указании в договоре) и телефон».
На основании требований законодательства РФ клиника не может лечить пациентов без заключения договора.
2. Информированное добровольное согласие пациента (ИДС) на медицинское вмешательство
ИДС пациента или его представителя является необходимым условием для медицинского вмешательства. Оформляется в письменной форме, подписывается пациентом или иным законным представителем пациента, подшивается в медицинскую документацию пациента и действительно в течение всего срока оказания первичной медико-санитарной помощи в выбранной медицинской организации.
ИДС на медицинское вмешательство является ключевым принципом защиты прав человека в области биомедицины. Оно выступает механизмом защиты прав как пациента, так и врача.
Пациент до начала любого лечения должен получить полную информацию:
• о целях и методах оказания медицинской помощи;
• о связанном с ними риске;
• о возможных вариантах медицинского вмешательства;
• о его последствиях;
• о предполагаемых результатах оказания медицинской помощи.
Ознакомление с этой информацией позволяет пациенту принять осознанное решение и защитит от вмешательств, которые его не устраивают.
Закон требует оформлять согласие даже на первичный осмотр и опрос жалоб, то есть приём пациента по любому поводу возможен лишь после подписания согласия.
Каждый пациент, проходящий лечение в центре UNIVERDENT, получает полное разъяснение всех пунктов информированного добровольного согласия на оказание платных медицинских услуг. Вопросы, возникающие по ходу обсуждения, можно задать лечащему врачу, ассистенту врача-стоматолога и администраторам клиники.
Пациент имеет право на полный или частичный отказ от медицинской помощи, даже после подписания ИДС. Гражданин также вправе не подписывать ИДС, но при этом врач не сможет оказать ему необходимую помощь.
3. Согласие на обработку персональных данных (ПД)
Согласно Закону N 152-ФЗ «О персональных данных», если организация получает любые персональные данные, то её считают оператором персональных данных. Обработка персональных данных возможна только с письменного согласия субъекта ПД.
Обработка ПД пациентов осуществляется для решения следующих задач:
• Формирование и обработка документов с целью оказания медицинских услуг;
• Бухгалтерский учет и контроль финансово-хозяйственной деятельности стоматологической клиники и исполнения финансовых обязательств по заключенным договорам;
• Ведение амбулаторных карт (в т.ч. в электронной форме);
• Поддержание контактов с пациентом и тд.
Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
Предоставление персональных данных является обязательным в соответствии с федеральными законами и принятыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами, а также непосредственно связано с исполнениям договора.
Таким образом, при отсутствии доступа к персональным данным пациента, невозможно заключение договора, и, следовательно, оказание медицинских услуг.
4. Анкета о состоянии здоровья
Согласно решению Всемирной Организации Здравоохранения, во всех медицинских учреждениях развитых стран введена Анкета Здоровья Пациента. В центре UNIVERDENT также перед первым приёмом у врача-стоматолога необходимо заполнить всю информацию о своем здоровье в анкете пациента.
Заполнение Анкеты о состоянии здоровья очень важно, в первую очередь, для самого пациента. Некоторые заболевания являются противопоказаниями при определённых видах лечения, создают угрозу неотложной помощи, ограничивают использование препаратов. Врачу данные из анкеты помогают выбрать стратегию лечения, принимать взвешенные решения, обеспечить хорошие результаты в конкретной клинической ситуации.
А в случае серьёзных инфекционных заболеваний речь идёт о безопасности и самого пациента, и врача, и общества в целом.
Эти несколько документов, которые нужно подписать до приёма у доктора, позволяют защитить права пациента, закрепленные в законодательстве, и способствует безопасному и качественному лечению.
Соблюдение законов, здоровье и безопасность людей, которые доверили нам своё лечение - наши приоритеты. Ждём вас в центре UNIVERDENT!