Найти в Дзене

Решаем споры правильно

Интервью с Елизаветой Иониной. Медиатором проекта "Родители навсегда" и президентом Ассоциации медиаторов Алтайского края. Елизавета, с чего начинается процедура медиации? - Всё начинается с консультации с каждой из сторон. Мы объясняем, что такое медиация. Рассказываем, что в процедуре принимают участие две заинтересованные стороны и нейтральный медиатор. Обговариваем время нашей работы, правила. Даем проговорить сторонам, с чем они пришли и чего хотят достичь. Семейные споры - это ведь всегда очень эмоционально? - Да, это почти всегда накал эмоций, обиды, негатив, перемешанный с фактами. Когда сами стороны уже не знают, как из этого найти выход. С другой стороны, именно в семейных спорах важно сохранить отношения. Пусть как супруги они и развелись, но они всё равно останутся родителями ребёнку, и им придётся в будущем общаться и находить общий язык. Что может сделать медиатор? - Мы обязательно даем выплеснуться накопленным внутри участника эмоциям. В безопасной обстановке, без вр
Оглавление

Интервью с Елизаветой Иониной. Медиатором проекта "Родители навсегда" и президентом Ассоциации медиаторов Алтайского края.

Елизавета, с чего начинается процедура медиации?

- Всё начинается с консультации с каждой из сторон. Мы объясняем, что такое медиация. Рассказываем, что в процедуре принимают участие две заинтересованные стороны и нейтральный медиатор. Обговариваем время нашей работы, правила. Даем проговорить сторонам, с чем они пришли и чего хотят достичь.

Семейные споры - это ведь всегда очень эмоционально?

- Да, это почти всегда накал эмоций, обиды, негатив, перемешанный с фактами. Когда сами стороны уже не знают, как из этого найти выход. С другой стороны, именно в семейных спорах важно сохранить отношения. Пусть как супруги они и развелись, но они всё равно останутся родителями ребёнку, и им придётся в будущем общаться и находить общий язык.

Что может сделать медиатор?

- Мы обязательно даем выплеснуться накопленным внутри участника эмоциям. В безопасной обстановке, без вреда для другого участника переговоров. И уже потом переходим к конструктивному обсуждению. С каждой из сторон индивидуально. Не каждый готов сразу, в присутствии второй стороны, сказать, чего он хочет. Мешают страхи, низкий уровень доверия. Человек думает "Я скажу, а вдруг это обернется против меня". Поэтому здесь мы отдельно с каждым выясняем его истинные интересы.

А дальше?

- Дальше мы идём в общую дискуссию. Человек часто приходит на переговоры с начальной детской позицией - "я хочу", "ты должен". В этом состоянии невозможно услышать друг друга. Нужно переключить его в позицию взрослого - "Что я могу, и что мы можем сделать". И уже при помощи медиатора стороны предлагают варианты, и начинается взаимодействие.

Медиатор может предлагать свои решения?

- Задача медиатора - слушать и направлять. Я не могу, как медиатор, знать, что для сторон лучше. Это может быть только их собственным решением. К которому они в итоге и приходят.

Хорошо. А опытный медиатор может предположить заранее, чем закончится спор?

- В этом и волшебство этой профессии! В 90% случаев ты не знаешь заранее, как разрешится конфликт. Настолько решения бывают непредсказуемыми!

А как фиксируется итоговое решение?

- Мы оформляем медиативное соглашение.

Есть ли какие-то гарантии, что оно будет исполнено?

- Да. И санкции и гарантии проговариваются, и мы можем прописать их в медиативном соглашении. Но самое главное, что в процессе медиации мы находим такое решение, которое будет выгодно обеим сторонам. Выгодно каждой стороне - это ключевой момент. А значит каждая из них захочет, чтобы оно было исполнено. Поэтому в большинстве случаев такие решения исполняются добровольно.

Сколько обычно сторонам требуется встреч с медиатором?

- Это зависит от силы конфликта, от того, сколько вопросов нужно согласовать. Обычно от 1-й до 4-х встреч.

Где будут проходить медиации в рамках проекта "Родители навсегда"?

- В начале марта мы откроем для этого специальную комнату медиации при отделении судебных приставов. И будем консультировать пары до конца сентября.

Наверняка, кто-то, прочитав интервью, захочет стать участником. Что ему нужно для этого сделать?

- Это просто! Уже сейчас можно найти анкету в наших соцсетях. Как только мы приступим к консультациям, все анкеты будут обработаны. Поэтому приглашаем всех, кому нужна медиативная помощь!

Заполнить анкету на участие, вы можете по ссылке.

Друзья, понять, сможете ли вы участвовать в проекте, вам поможет наша памятка!

________

Проект реализуется с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.

#РодителиНавсегда #Родители_навсегда

#ФондПрезидентскихГрантов #ПрезидентскиеГранты #медиация #АссоциацияМедиаторовАК

Информация о медиаторе Елизавете Иониной: https://mediatoraltay.ru/portfolio-item/ionina/