Найти в Дзене

Как меня обокрали телефонные мошенники

ЗАВТРАК ЗА... 70 ТЫСЯЧ Утро понедельника не предвещало беды. Я только что вышла с больничного и готовилась идти на работу. Переворачивая омлет, услышала телефонный звонок. - Анфиса Викторовна, здравствуйте, вас беспокоит старший специалист банка (очень популярного. - Ред.), - раздался вкрадчивый женский голос. - На наш официальный сайт поступила заявка на кредит на ваше имя, в ней были указаны ваши паспортные данные. Вы оформляли заявку у нас на официальном сайте? - Нет, не оформляла - пробормотала я. - Анфиса Викторовна, вы не теряли свои документы? Мог ли кто-то из близких или знакомых оформить заявку? Кто еще мог узнать ваши персональные данные? Есть ли у вас подозрения, кто мог это сделать? Где вы в последнее время их указывали? - голос гипнотизировал меня похожими вопросами. Как я позже поняла, чтобы усыпить мою бдительность. Нечто похожее делают специалисты по нейролингвистическому программированию. Получив ответы, женщина сообщила мне, что расценивает попытку взять кредит на мое
    Внезапный звонок «банковского работника» застал журналиста «КП» врасплох. Роман ЛАВРУХИН
Внезапный звонок «банковского работника» застал журналиста «КП» врасплох. Роман ЛАВРУХИН

ЗАВТРАК ЗА... 70 ТЫСЯЧ

Утро понедельника не предвещало беды. Я только что вышла с больничного и готовилась идти на работу. Переворачивая омлет, услышала телефонный звонок.

- Анфиса Викторовна, здравствуйте, вас беспокоит старший специалист банка (очень популярного. - Ред.), - раздался вкрадчивый женский голос. - На наш официальный сайт поступила заявка на кредит на ваше имя, в ней были указаны ваши паспортные данные. Вы оформляли заявку у нас на официальном сайте?

- Нет, не оформляла - пробормотала я.

- Анфиса Викторовна, вы не теряли свои документы? Мог ли кто-то из близких или знакомых оформить заявку? Кто еще мог узнать ваши персональные данные? Есть ли у вас подозрения, кто мог это сделать? Где вы в последнее время их указывали? - голос гипнотизировал меня похожими вопросами. Как я позже поняла, чтобы усыпить мою бдительность. Нечто похожее делают специалисты по нейролингвистическому программированию.

Получив ответы, женщина сообщила мне, что расценивает попытку взять кредит на мое имя как мошенническую схему и по регламенту обязана аннулировать поданное заявление.

- Что у тебя там такое? - спросил муж.

- Кто-то слил мои данные и теперь на мое имя оформляют кредит, - пролепетала я.

- Да это мошенники, клади трубку и давай завтракать! - сказал он, но я уже была во власти чар аферистки.

Услышав, что в разговор вклинился кто-то еще и я соскакиваю с крючка, голос в трубке начал убеждать меня, что звонок производится с официального номера банка и что я могу лично это проверить, пройдя по ссылке.

- Записывайте адрес, - повелел голос, и я покорно вбила в адресную строку продиктованное название.

Открывшаяся страница выглядела очень похожей на сайт моего банка, а телефон, с которого мне звонили, был там указан как один из официальных, так что сомнения закрались даже в голову мужа.

- То, что я вам скажу сейчас, очень важно, - теперь голос звучал требовательно и строго. - Чтобы не потерять деньги, необходимо временно заморозить ваш счет до проведения внутренней проверки. А чтобы вы могли пользоваться деньгами, надо открыть резервный счет, к которому будет привязана ваша карта. Продиктуйте мне номер вашей карты и CVC код безопасности на обратной стороне.

Я машинально назвала все. А потом трижды продиктовала присланный мне код из СМС, как под гипнозом. Голос сообщил, что теперь мои деньги - 70 000 - в безопасности.

И отключился. А я стояла и смотрела на экран телефона: мой банк сообщил, что все деньги я отправила неизвестным получателям.

«ТАКИХ, КАК ВЫ, ПО 10 В ДЕНЬ»

Позавтракав слезами, я пошла в полицию. Там мне дали два листа бумаги и образец заявления.

- Таких, как вы, у нас человек 10 в день. Кто-то не 70 тысяч, а 7 миллионов, бывает, переводит, - сотрудник дежурки не выглядел удивленным. По его словам, перспектив у таких уголовных дел особо нет. Эти разводилы используют левые телефонные номера и по традиции вообще часто «работают» из колоний.

Так и вышло.

Уголовное дело по моему заявлению возбудили, но через 30 дней пришел ответ, что оно приостановлено, потому что лицо, подлежащее привлечению к ответственности, установить не удалось. Смириться с потерей денег было непросто, но я утешила себя тем, что это хоть и дорогой, но полезный жизненный урок. Ну и завтрак, конечно, не слабый вышел. Главный вывод: больше никогда не буду отвечать на звонки с незнакомых номеров. Кстати, психологи уверяют, что этот вариант - самый верный.

- Не надо думать, что именно вас обмануть не получится. Человек в стрессе любую провокацию воспринимает эмоционально. Мошенники этим пользуются: загоняют в страх, в потрясение, жертва готова на многое, лишь бы поскорее тревожную ситуацию разрешить. Почему легко прощаются с миллионами? Потому что, накопив крупную сумму или взяв ее в кредит, человек не осознает в полной мере ее ценности, так как не использует ее в повседневной жизни, - говорит психолог Ангелина Савчук. Она же акцентирует: рекомендация лишь одна - просто кладите трубку, если слышите вкрадчивый или серьезный голос. А волнуетесь за денежки - позвоните напрямую в банк.

КОММЕНТАРИЙ ЭКСПЕРТА

- Звонок, начинающийся со слов «Вас беспокоит сотрудник банка...», должен сразу пресекаться, - советует начальник отдела информационно-телекоммуникационных технологий Управления угрозыска ГУ МВД России по Ставропольскому краю Александр Ашигов. - Настоящий сотрудник банка никогда не попросит у вас номер карты. Если разговор все же состоялся, и вас обманули - нужно сразу обратиться в полицию. Заявление принимают всегда, даже если человек только подозревает мошеннические действия, полиция организует проверку. Уголовное дело могут возбудить даже в день подачи заявления, если будет собрана необходимая информация. А так - до 30 дней.

По статистике, сегодня каждое четвертое преступление совершается с использованием информационно-телекоммуникационных технологий. Это огромное количество краж, в масштабах России - миллиарды рублей в год. Раскрываемость таких преступлений зависит от скорости предоставления банками информации о передвижении денег и данных о держателях карт, на которые ушли деньги. А также от информации о владельцах номеров, с которых звонят мошенники, которую предоставляют сотовые операторы. Иногда это небыстрый процесс, осложняющий поиски злоумышленников.

ОФИЦИАЛЬНО

Банки могут ввести «период охлаждения»

В Центробанке рассказали, что кредитные учреждения могут обязать ввести «период охлаждения». Что это значит? Если клиент начнет переводить деньги на подозрительные счета, внесенные банками в специальную базу, то операцию на два дня приостановят. Предполагается, что за это время человек осмыслит ситуацию или обсудит с родными, и мошенники «останутся с носом». Разработан законопроект, возможно, его примут в ближайшее время.

Разведи-ка на «бабки» по-черному...

Перевела 5 млн рублей на «безопасный счет»

«К вашим счетам получили доступ неизвестные. Переведите деньги на безопасный счет, чтобы их сохранить». Казалось бы, избитый приемчик, но работает безотказно. Буквально на днях 39-летняя фельдшер из Иркутской области отдала лжеправоохранителям и лжебанкирам почти 5 млн рублей. Причем ради этого она летала в отделение банка в другой регион! Аферисты, чтобы запудрить мозги, сами купили ей билет на самолет. А другую жертву подобной схемы, учительницу из Иркутска, даже убедили, помимо того, чтобы взять кредиты и занять миллионы у знакомых, продать и 4-комнатную квартиру.

Забрали 11 машин, а денег не отдали

Новостями о том, как в сети покупают несуществующие товары, никого не удивишь. Но аферисты из Санкт-Петербурга изловчились: создали липовый автоцентр и прикинулись агентами по продаже. Им удалось забрать у владельцев 11 машин, быстро их перепродать, а выручку в виде 8 млн рублей оставить себе. Жертв они искали по объявлениям о купле и продаже авто в интернете.

«Выгодно» инвестировал 6,5 млн рублей

Один звонок с обещанием легких денег - и жертва «на крючке». Так, в Норильске 36-летний мужчина целый месяц «инвестировал» в золото, серебро и акции, а заодно платил штрафы за якобы просроченные страховки. Всего отдал 6,5 млн. И только когда лжеброкер пообещал прибыль в 40 тысяч долларов, но сначала потребовал оплатить жирный налог, мужчина пошел в полицию.

Подготовила Любовь АРБАТСКАЯ («КП» - Иркутск»)

Автор: Анфиса КИМЕНИНИКО