Написать о навыках будущего меня сподвигло несколько факторов. Устраивайтесь поудобнее, подробно обсудим и факторы, и сами навыки. Их, кстати, в данной подборке будет шесть. Почему шесть? Потому что всё по-научному! Поехали!
Для тех, с кем мы еще не знакомы. Я Лана, а Вы на канале "Навыки & Нейро" и эта публикация про навыки будущего выглядит на нём более чем логично)) Действительно, где как ни на канале о навыках обсуждать навыки:) в чём-то масло масляное (навыки - навыки), зато правда))
Что, люди не нужны? Машины заменят всё?
Или: почему я хочу раскрыть эту тему подробнее
Вот вам, собственно, первый фактор - сам канал располагает. Я хочу поделиться с вами исследованиями в области навыков будущего, сама регулярно слежу за новостями и публикациями в этой сфере. Ну а как иначе;) - моя работа связана непосредственно с обучением взрослых людей. И вот как раз про обучение и про навыки мы недавно начали общаться с подписчиками под одной из моих предыдущих публикаций.
Суть комментариев была в том, что с годами всё сложнее приобретать новые навыки, что интересно почитать про навыки и возраст. Отсюда фактор-два: я обещала начать раскрывать эту тему подробнее. Начинаю! И поэтому первая публикация из этого цикла - про навыки в целом.
Ну и третий фактор: сегодня по работе общалась с коллегой, у которого в компании идёт масштабная разработка программы обучения с применением искусственного интеллекта. "О, классно!", - подумала я (вообще-то, если честно, первой мыслью было слово "дожили"))), однако потом я вспомнила, как сама VR-проекты запускала, ну и оставила вариант с "классно". Вот вам и новые технологии.
Давайте разбираться, заменят ли технологии человека или нет
Я обещала научный подход, поэтому вот сухой и правдивый факт: всё, о чем я буду писать дальше, основано на реальных событиях - , докладе с названием "These 6 skills cannot be replicated by artificial intelligence" представленном на Всемирном Экономическом Форуме в Давосе.
Эксперты выделили три передовые способности, которые НЕ могут быть заменены искусственным интеллектом. Это:
- гостеприимство
- менеджмент
- творчество
Да, искусственный интеллект (ИИ) может легко взять на себя стандартизированные услуги, основанные на устной коммуникации (прием, информация), однако невербальное общение подвластно только людям. Значит ли это, что нам нужно усовершенствовать способности улавливать невербальные проявления, расшифровывать/понимать/считывать жесты, мимику, позы, движения? О, да, однозначно! Только люди способны передавать теплые чувства, которые выходят за рамки слов.
Еще хочу отдельно отметить, сможет ли ИИ проявлять сочувствие, выражать искреннее сопереживание, эмпатию? Навряд ли. Именно поэтому важно развивать коммуникативные навыки, эмоциональный интеллект.
ИИ не заменит менеджеров: у последних есть важные характеристики, присущие исключительно людям. Это способность осуществлять управление ростом (навыки наставника, эдакого бизнес-тренера для сотрудника) и способности к консультированию (поддержка сотрудников, когда речь идет не только о рабочих задачах, но и о проблемах в межличностной коммуникации между членами команды).
И если говорить о творчестве, то эта тема может показаться самой странной в списке. "Так ИИ уже заменил творчество" - подумаете вы.
В чём-то это действительно так, дизайн или картины создают нейросети всего за тридцать минут. Однако настоящий талант и гениальность не заменит ни одна сеть. И если сейчас говорить именно о развитии ваших навыков применительно к пункту "творчество", то важно выделить то, что действительно не под силу ни одной нейросети или искусственному интеллекту. И речь идет о способностях объединять людей и поощрять их делиться своими знаниями, создавать форумы (группы, рабочие встречи), на которых можно такими знаниями, мудростью и опытом делиться, открыто выражая своё видение. А еще творчество - это про способность к генерации новых идей. Кто, как ни преданный сотрудник, лучше знает, что нужно организации, коллективу, клиентам, кто может объяснить свою идею (выражаясь модным языком "продать" её), кто пойдет "защищать" эту идею у босса, убеждать его, продвигать и реализовывать свой проект? Только человек! Искусственным машинам такое (по крайней мере, пока что)) не под силу.
Итак, у нас с вами получилось целых шесть пунктов, которые не сможет воспроизвести искусственный интеллект. Да, целых шесть пунктов, вот так легко и с примерами, всё как я люблю;)
Вот вы сейчас читаете и думаете, а где же эти пункты? Как-то слишком просто и легко всё оказалось? Давайте их зафиксируем. Именно эти навыки рекомендует развивать автор исследования, профессор японского Университета Тама Хироши Тасака, тем, кто хочет сохранить своё место на рынке труда.
Шесть навыков будущего, которые не заменит искусственный интеллект:
1️⃣ Умение вести невербальную коммуникацию
2️⃣ Умение проявлять эмпатию, распознавать чувства и эмоции
3️⃣ Способность управлять ростом (тут прокомментирую - см.абзац про руководителя-лидера в роли бизнес-тренера, наставника)
4️⃣ Способность поддерживать других сотрудников (а это как раз про навыки консультирования)
5️⃣ Способность управлять "коллективным интеллектом" (см. абзац про умение объединять людей и формировать желание делиться знаниями - да, вот так всё просто и в одном предложении)
6️⃣ Способность развивать и продвигать новые идеи
Элементарные навыки искусственный интеллект вполне может заменить и выполнять на должном уровне, а перечисленные шесть пунктов сложны для машин и подвластны исключительно людям, именно поэтому важно развиваться, совершенствоваться, учиться!
Читаю сейчас эти пункты и понимаю, что у меня очень выражена потребность делиться знаниями. Невербалика как часть темы про публичные выступления мне особенно близка, эмоциональный интеллект отдельная глубокая тема, лидерство и наставничество - обожаю.
Поделитесь, как вам такие публикации? Про что хотели бы узнать? Раскрывать тему навыков XXII века подробнее?
Мне важно ваше мнение 🤍 Напишите в комментариях!
А еще оставайтесь со мной и подписывайтесь, если мы еще не вместе! Здесь - про навыки:) интересно и полезно! И помните...
Лучший вид инвестиций - инвестиции в себя
В телеграме Навыки & Нейро темы распределила по дням недели, каждый день - новое направление. Для карьеры и для жизни. Позитивное, доброе, поддерживающее сообщество и полезные, ценные, уникальные материалы.
Лана 🎙️