Шум и ажиотаж. В двадцатых числах месяца коридоры сургутского Горводоканала штурмуют тысячи людей, от чего в небольшом здании выстаиваются очереди, доходящие до входной двери. Именно такую картину запечатлел на видео, а затем прислал к нам в редакцию один из зрителей. Ролик снят в день, когда начинают принимать показания приборов учета. И, традиционно, самые ответственные собственники квартир стараются прийти именно 20-го, несмотря на то, что цифры с «счетчика» принимают до 25 числа.
Как пояснили журналистам СургутИнформ-ТВ на предприятии, в эти дни традиционно возрастает нагрузка на сервисы и специалистов. Кроме того, из-за перехода на прямые договоры количество абонентов у «Горводоканала» увеличилось в 10 раз. Как результат - большие очереди и долгие минуты ожидания.
Чтобы избавить себя от этого мучительного процесса, в «Горводоканале» рекомендуют сургутянам передавать показания через сайт GVK86.RU или, что еще удобнее - через чат-бот в Телеграме @gvk86_bot. Тем, кто предпочитает более традиционные способы, такие, как телефонный звонок, специалисты советуют не торопиться и сообщать данные 23-24 числа. Так как в январе из-за нагрузки на линию время ожидания было наибольшим именно в первые дни. Сейчас, чтобы оказать услуги всему населению, в зале работают все окна, а телефон - с 20 по 25 число круглосуточно.