Участились случаи телефонного мошенничества через мессенджеры — злоумышленники все чаще звонят жертвам не на номер, а по WhatsApp или Viber. Почему мошенники переключились на другой способ обзвона, и чем это может быть опасно?
С конца 2022 года появилась новая тенденция в сфере телефонного мошенничества. Аферисты начали использовать мессенджеры, и теперь совершают звонки через них. Чаще всего абонентам звонят по WhatsApp, так как это самый популярный мессенджер, или же через Viber. Для звонков аферисты могут использовать иностранные номера с непривычными для россиян кодами, чтобы побудить жертву взять трубку из любопытства или страха пропустить важный звонок.
Схемы мошенничества с помощью звонков по WhatsApp многим известны — их злоумышленники изменяют незначительно. В общих чертах самые распространенные варианты обмана выглядят следующим образом:
- Неизвестные представляются сотрудниками государственных структур (полиции, МВД, следственного комитета и т.д.) и сообщают, что кто-то пытается снять деньги со счета жертвы или оформить на ее имя кредит. Мошенники заставляют абонента перевести все свои средства на «безопасный» счет, который на самом деле принадлежит самим злоумышленникам.
- Мошенники звонят от имени банка и сообщают о различных проблемах с картой жертвы: подозрительная активность, блокировка и т.д. Неизвестные всеми способами пытаются вытянуть у жертвы ее личные данные (CVV-код на карте или секретный код из SMS) или обманом заставить ее перевести деньги на счет мошенников.
Есть несколько причин, по которым телефонные мошенники предпочитают звонить по WhatsApp и другим мессенджерам.
В WhatsApp не работают функции определителя
С распространением телефонного мошенничества возникло и множество способов борьбы с ним. В магазинах приложений доступны десятки мобильных определителей, которые могут за несколько нажатий отобразить всю доступную информацию о номере: отзывы, откуда звонят, как номер записан у других абонентов. На некоторых смартфонах встроенные приложения для звонков сами могут определять, из какой страны совершается звонок.
При этом все эти способы защиты работают только, если звонят непосредственно на номер телефона. Звонки через WhatsApp и другие мессенджеры никак не определяются — абонент видит только номер звонившего, который мошенники зачастую подделывают или берут в аренду на время. В этом случае жертва не может заранее узнать, кто ей звонит, а значит у злоумышленников больше шансов обмануть ничего не подозревающего абонента.
Мошенники могут изменить изображение профиля в WhatsApp
Телефонные аферисты применяют разные способы, чтобы заставить жертву выполнять их требования: подделывают номера, представляются реально существующими государственными служащими и т.д. В WhatsApp для них появилась еще одна возможность запутать неосведомленных абонентов — злоумышленники меняют фотографию профиля на логотип банка, от имени которого они звонят, или на символику нужного государственного органа.
В результате жертвы, которые мало знакомы с работой мессенджеров, могут действительно подумать, что им звонят из полиции, МВД или банка. В совокупности с психологическим давлением и запугиванием жертвы это позволяет мошенникам с большей вероятностью ввести ее в заблуждение.
Трудности в отслеживании звонков по WhatsApp
Большинство мессенджеров имеет куда меньше инструментов для контроля нежелательных звонков. Если у мобильных операторов и приложений для определения номеров есть собственные спам-фильтры, то, например, WhatsApp ограничивает только массовые звонки. По этой причине отследить совершенный звонок через мессенджер гораздо сложнее, чем звонок на номер телефона.
И хотя мошенники могут пользоваться преимуществами звонков по WhatsApp, именно использование мессенджеров их и выдает – настоящие сотрудники банков или государственных структур не звонят через WhatsApp, Viber или другие подобные приложения. Поэтому если неизвестные представляются сотрудниками банка, полиции, МВД или другой службы, можно смело заканчивать разговор, так как на том конце провода гарантированно находятся мошенники.
Чтобы в режиме реального времени знать, кто звонит, рекомендуем пользоваться любым определителем номеров. Вот наш актуальный рейтинг.
Поддержите нас лайками и помогите распространить эту статью