Сегодня поговорим о пошаговой инструкции по регистрации карточки товара. Чтобы завести новую карточку заходим в раздел Товары - Карточки товаров - ДОБАВИТЬ ТОВАР либо «добавить единично» (не таблицей). Сначала загружаем фото и видео, если оно есть, нажимая на +
Нажимаем далее, либо на стрелочку вперёд внизу, где ВБ предложил нам похожие категории, и далее категорию меняем, важно выбрать категорию, максимально соотвествующую вашему товару. Есть одна хитрость - похожие категории товаров могут различаться по стоимости логистики этих товаров. Зайдите в раздел «Комиссия, логистика и хранение» -и сравните варианты по стоимости доставки. Например «набор для рисования» имеет стоимость доставки ПОР в одну сторону, а «канцелярский набор» - 55Р.
Теперь нужно заполнить общую информацию:
Бренд - придумывайте любое название, главное, чтобы его ещё не было на WB. Иначе ваш товар будет показываться в ассортименте чужого магазина, ваши товары попадут к конкуренту. У вас может быть много разных брендов.
В комплектации заполняйте все, что входит в ваш товар. Если это книжка с маркером -пишите: Книжка 1 шт, маркер 1 шт.
Нажимаем «показать ещё» и заполняем все характеристики максимально подробно, используя ключевые слова! В одной характеристике слова не должны повторяться! Обзятельно заполнить размер упаковки для правильного расчета стоимости логистики.
Теперь мы должны заполнить описание карточки товара. Но не торопитесь! В нем должны быть все ключевые слова. О том, как правильно заполнить описание в карточке - мы поговорим на уроке «продвижение товара».
далее указываем цвет товара, можно добавить несколько. Та же можно добавить новый «цвет», когда у вас, например, несколько разных товаров одной категории. Например, менажницы разных форм - добавляйте их в одну карточку по разным цветам, чтобы они были объединены. Артикул товара - это артикул самого товара с указанием цвета, он нужен только для нас, чтобы мы понимали о каком товаре идёт речь. Покупатели этот артикул не видят. У меня товар -майка женская. Артикул чёрной майки - maykablack. На каждый новый цвет/товар - свой артикул.
Далее указываем размер, если это одежда. Нажимаем на +, если надо добавить ещё другие размеры. Генерируем Баркод и устанавливаем розничную цену (ставьте такую цену, на которую вы потом установите свою скидку. Их удобнее проставлять в приложении WB Партнёры. Максимально возможная скидка - 49%. Если вам нужно поставить скидку больше - то делайте это через полную версию сайта в разделе «Цены и скидки». И в этом разделе добавляем фото, если добавили дополнителтный цвет. На каждый цвет и размер - свой Баркод.
Если у вас нет кнопки «сгенерировать Баркод» То заходим в Товары - Штрихкоды - Генерация штрихкодов и нажимаем «Генерация штрихкодов». Столько штук, сколько вам необходимо для заполнения карточки товара. Если в одной карточке у вас несколько цветов/размеров - то на каждый цвет и размер нужен свой штрих-код. Генерируем и вставляем в графу с Баркодом.
Все, наша карточка зарегистрирована! Остался последний шаг: зайти в приложение WB партнёры и установить скидки (товар после заведения карточки может прогружаться в приложении 1-2 дня, не пугайтесь).
Нажимаем в приложении на «%» внизу, выбираем товар, и устанавливаем на него необходимую скидку до 49%. При желании размер скидки можно поменять.
Если вам понадобится поставить скидку больше, чем 49% - это можно сделать через полную версию сайта в разделе «цены и скидки».
Сформировать excel с текущими данными - весь товар - скачать excel -проставить скидку в колонке «согласованные скидки» напротив нужного товара -сохранить файл и загрузить.
Иногда случается такое, что карточка попадает в ошибки. Чаще всего это случается если вы не загрузили фото, забыли добавить Баркод, заполнили что-то не до конца или ВБ просто глючит.
Откройте карточку товара и исправьте следующие ошибки:
1. Штрихкод: 2030719243625. Характеристика: Любимые герои. Ошибка: Значения свойства Любимые герои необходимо выбирать только из справочника. Введенное значение самосвал грузовик
2. Штрихкод: 2030719243625. Характеристика: Назначение подарка. Ошибка: Значения свойства Назначение подарка необходимо выбирать только из справочника. Введенное значение ребенку мальчику девочке Сыну дочке внуку внучке
3. Штрихкод: 2030719243625. Характеристика: Повод. Ошибка: Значения свойства Повод необходимо выбирать только из справочника. Введенное значение День рождени: ребнка
Нажимайте на Ошибки, смотрите, что необходимо исправить, и нажимайте на кнопку «Исправить».
Чтобы отредактировать карточку товара (поменять описание, характеристики, фото - вы это сможете сделать в любой момент), необходимо зайти в ТОВАРЫ - Карточки товаров - и кликнуть мышкой дважды на нужную карточку.
ВОЗВРАТ ТОВАРА ПО БРАКУ
Если ваш товар пришёл покупателю в плохом состоянии и на нем обнаружен брак, покупатель имеет права от него отказаться. Если покупать отказывается по причине брака - товар не возвращается на склад обратно, он либо утилизируется, либо вы его забираете.
ВБ предоставляет вам этот выбор: УТИЛИЗИРОВАТЬ или ЗАБРАТЬ. Чтобы отследить возврат по браку, необходимо зайти в раздел ТОВАРЫ - ПРОВЕРКА ТОВАРА.
В нем есть два раздела: заявки от покупателей и заявки от ВБ. Советую вам заходить в эти разделы каждый день и мониторить брак. Вы можете отказать покупателю в возврате по браку на своё усмотрение. Но если не сделаете это в течение 24 часов, то ВБ сам одобрит заявку.
Если вы решили забрать бракованный товар - то выбираете адрес ближайшего к вам ПВЗ, его соберут и отправят вам.
Отследить нахождение товара вы сможете в своём личном кабинете КЛИЕНТА вайлдберрис, где отслеживаете доставки покупок.
В следующей статье рассмотрим важный вопрос - МАРКИРОВКА И УПАКОВКА ТОВАРА. Чтобы не пропустить, подписывайтесь - Канал "Новая профессия".