Performance-маркетинг
это направление в digital-маркетинге, которое ориентировано на увеличение эффективности рекламных кампаний путём повышения конверсии, улучшения юзабилити сайта, сокращения времени загрузки страниц и других мероприятий, направленных на улучшение пользовательского опыта.
Задачи в разрезе performance-маркетинга для сайта moonlu.ru могут включать в себя:
- Оптимизация скорости загрузки сайта: это может включать в себя оптимизацию изображений, сокращение размера файлов, использование кэширования и других технических методов, направленных на ускорение загрузки страниц.
- Улучшение пользовательского опыта: это может включать в себя улучшение юзабилити сайта, оптимизацию интерфейса, улучшение навигации по сайту, а также оптимизацию контента под запросы пользователей.
- Улучшение конверсии: это может включать в себя оптимизацию лендинговых страниц, создание сильных call-to-action, оптимизацию процесса оформления заказа, улучшение форм обратной связи и других мероприятий, направленных на увеличение конверсии.
- Проведение тестирования: это может включать в себя A/B-тестирование, мультиверсионное тестирование, тестирование разных вариантов дизайна и контента для определения наиболее эффективных вариантов.
Бюджет на performance-маркетинг может варьироваться в зависимости от масштабов проекта и задач, поставленных перед командой маркетологов.
retention-маркетинга
Retention-маркетинг — это комплекс мер, направленных на удержание клиентов и повышение их лояльности. Цель retention-маркетинга - увеличение жизненного цикла клиента, то есть продолжительности его отношений с брендом, а также повышение его частоты покупок.
Задачи retention-маркетинга для сайта moonlu.ru могут включать в себя:
- Разработка программы лояльности. Создание системы накопления бонусов за покупки, дополнительных скидок и подарков для постоянных клиентов.
- Разработка персонализированных предложений. Использование данных о покупках и предпочтениях клиентов для создания индивидуальных предложений, которые повысят их удовлетворенность и вероятность повторных покупок.
- Проведение email-маркетинга. Рассылка персонализированных писем с предложениями и рекомендациями, а также информацией о новинках и акциях.
- Развитие программы реферального маркетинга. Создание возможности рекомендовать сайт и получать бонусы за привлечение новых клиентов.
- Анализ метрик удержания. Оценка эффективности мероприятий по удержанию клиентов, анализ причин оттока и разработка мер для его снижения.
Бюджет на задачи retention-маркетинга зависит от размера и типа бизнеса, а также от выбранных мероприятий. Как правило, часть бюджета на маркетинг выделяется на retention-маркетинг, так как удержание клиентов обходится дешевле, чем привлечение новых.