Картина, написанная норвержским художником-экспрессионистом в конце 19 века Эдвардом Мунком, напоминает мне тот ужас, с которым столкнулась моя хорошая знакомая, работая в первичном звене здравоохранения.
Моя знакомая- фельдшер Нина - полгода назад устроилась на работу в государственную поликлинику.
На момент трудоустройства отдел кадров поликлиники обещал ей стабильную заработную плату в размере 40 тысяч рублей, удовлетворительные условия труда, А поскольку в нашем городе-миллионике сложно найти нормальную и оплачиваемую работу по специальности, работать в этом государственном учреждении она охотно согласилась ( поработав перед этим в частной клинике и вахтовым методом на должности фельдшера медпункта в строительных компаниях).
Я много лет знаю Нину, как человека порядочного, честного, отзывчивого, доброго, ответственного и исполнительного.
Фельдшер Нина работы не боится, лишь бы были благодарные пациенты и адекватное руководство. Но так сложилась жизнь, что где бы Нина не работала, она вечно попадает в какой-то кромешный ад: либо начальник-самодур, либо неадекватные условия труда, либо зарплата-гроши (обманывают), либо фирма разоряется. По ее истории трудовой жизни только и остается, что начать писать книги "Ужасы современного здравоохранения".
Устроившись в государственную поликлинику, фельдшер Нина поначалу привыкала к коллективу, ей понравился главный врач ( я о ней была тоже хорошего мнения, когда периодически связывалась по телефону по рабочим моментам).
Но жизненный сценарий имеет свойство повторяться и приносить новые знойные эпитеты, если не завершен гештальт. Так сложилось и с Ниной.
Главный врач И.Н. оказалась далеко не той, за кого она себя выдает ( в том числе и Минздраву). За маской чуткого руководителя, который болеет за свое дело, оказалась женщина, которая сметает всех неугодных на своем пути, не создавая в поликлинике абсолютно никаких условий для нормальной работы медицинских сотрудников. Главный врач И.Н. - настоящая горгона Медуза, которая любит издеваться над подчиненными, превращая их жизнь в чистилище.
Главный врач И.Н. распорядилась всех фельдшеров, на которых возложены некоторые функции врача, направить в "красную" зону для приема граждан с ОРВИ и коронавирусом, а врачей-терапевтов полностью освободить от обслуживания вызовов на дому. При этом "ковидные выплаты" получают только врачи-терапевты, работающие в "зеленой" зоне поликлиники, которые не сталкиваются на приеме с пациентами, болеющими ОРВИ.
Фельдшер Нина ведет амбулаторный прием температурящих граждан с 8.00 до 12.30, а с 12.30 до 21.00 ( и даже 22.00) обслуживает вызовы на дому. Поскольку вызовов поступает очень много от граждан ( в стране сезон ОРВИ, да и коронавирус никуда не девался).
В поликлинике для фельдшеров отсутствует обеденный перерыв, руководство запрещает им делать перекусы, угрожая принятием санкционных мер. А после - начинается обслуживание вызовов, там уже не до еды. Соответственно, ежедневно ( по будням) в 9 или в 10 часов вечера Нина приходит домой и приступает к ужину- голодная, уставшая и морально подавленная.
За сверхнагрузку , которую получают фельдшеры, в поликлинике также не предусмотрены стимулирующие выплаты.
На общеврачебных конференциях главный врач И.Н. регулярно унижает медицинских сотрудников, а если кто-то высказывает свое мнение, отличимое от ее точки зрения, увольняет.
При этом, если у тех же фельдшеров, возникают вопросы по работе, поймать главного врача и ее помощников практически невозможно: то они на совещании, то на двухчасовых чаяпитиях с тортиком под запертыми дверями (такого фельдшерам только во сне снится).
Другая сторона медали- наглые пациенты. Среди пациентов, которых Нине приходится обслуживать на дому, большая часть - симулянты, а вызовы, соответственно, не обоснованные.
При этом, однако, у Нины всегда существует риск быть побитой или обруганной алкоголиками или сумасшедшими, которые также вызывают врача на дом с поводом "плохое самочувствие".
Иногда на Нину или ее коллег поступают жалобы в администрацию поликлиники от буйных и склочных пациентов, которым, к примеру, не оформили листок нетрудоспособности (так как не было показаний).
За любую жалобу главный врач И.Н. и ее заместители поликлиники очень прессуют подчиненных, а мнение сотрудников ставится на последнее место.
Каждый раз, когда Нина обслуживает вызовы на дому, у нее появляется страх перед пациентами (как бы не побили или не написали жалобу), чтобы потом от руководства не получить "люлей".
Однако, жаловаться на руководство поликлиники в вышестоящие инстанции бессмысленно, да и никто не будет из сотрудников.
В настоящее время Нина, уставшая от бесконечной нервотрепки, в активном поиске новой работы.
-------------------------------------------------------------------------------------
P.S. А потом люди удивляются: "Почему в поликлинике медиков нет?"
Да потому что труд медиков не ценится в РФ, и даже те сотрудники, которые и готовы работать на совесть за копейки, становятся жертвой абъюза со стороны непорядочного руководства поликлиники!
Однако, все! Благодарю Вас за внимание!