Собственнику бизнеса полезно "медитировать" на схему бизнес-процессов (далее БП). Делать это нужно одному, запершись ото всех, не отвлекаясь на жену и друзей.
Просто рассматривая время от времени схему БП, вы найдёте ответы на ряд важных для развития вашего бизнеса вопросов:
1. Кто и за что отвечает в вашей Компании. Не по ощущениям ("Виктор у нас отвечает за производство") или по желанию ("Виктор, тут скоро машина приедет, организуй разгрузку!"), а согласно зонам ответственности.
Зоны ответственности чётко видны на схеме БП.
2. Где бизнес теряет время! Известная формула: "сэкономил, значит, заработал!"
За потерей времени следует потеря денег. На схеме БП видно, что (и кто) замедляет процессы. Смотришь на схему БП и вдруг вспоминаешь: "Да, точно, тут часто в отделе Виктора перевирают информация из отдела Тамары. И Виктор каждую неделю мне жалуется, что информация из отдела Тамары приходит ему в разнобой!"
3. Собственник бизнеса, рассматривая схему БП, будет вспоминать, что цель его бизнеса - получение прибыли. И бизнес-процессы - это путь к прибыли. И путь этот местами тернист и затруднён - и это прям видно на схеме БП! (точнее - схема БП прям буквально сама кричит об этом!)
Какие-то шаги дублируются, каким-то не хватает контроля. И тому подобное.
Да, согласен, возникает ещё один вопрос: что делать? Есть разные методики. Какие-то решения вы, как Собственник бизнеса, увидите сразу или придумаете через какое-то время сами.
Мы же на вопрос "что делать?" отвечаем Цифровой оптимизацией! На схеме ваших БП анализируем, какой digital-инструмент приведёт к оптимизации шага БП, ускорит процесс, сэкономит время. Оцениваем адекватность затрат на предложенный нами инструмент. Внедряем его.
Тезис: все ответы по бизнесу уже есть в голове Собственника. Схема БП помогает мозгу помогает эти ответы обнаружить и осмыслить!