Одно неверное решение может стоить очень дорого. Особенно, когда дело касается торговли на маркетплейсах. Вжик – и тебе начислили штраф.
Но бывает, что селлер получает штрафы не по своей вине.
Так происходит, например, когда его личным кабинетом завладел мошенник.
И, если селлер торгует по схеме FBS (когда товары доставляются со своего склада, если появляется заказ), начинается кавардак. Сыплются заказы, которые он не может доставить, а за это ему начисляют штрафы. И их сумма может доходить до космических размеров.
Пострадавших от мошенников становится все больше. И это двойная подстава: мало того, что ты лишился кабинета и рейтинга, так еще и попадаешь на огромные штрафы.
Но, к счастью, недавно Вайлдберриз сообщил, что площадка простит пострадавшим селлерам долги, которые возникли не по их вине:
«Для защиты продавцов в Wildberries разработан специальный алгоритм. При компрометации личного кабинета по договоренности с продавцом он аннулируется, а площадка, исходя из исключительности ситуации, отменяет начисления за невыполненные продавцом заказы. Таким образом в Wildberries «простили» продавцам начисления на сумму 60 миллионов рублей за последние 4 месяца», – подтвердили представители маркетплейса.
Также заметь, что после аннулирования личного кабинета, его придется регистрировать повторно. А, значит (та-даам!) – снова платить 30 000 невозвратного регистрационного взноса.
Призываем тебя быть внимательным и не передавать доступ к личному кабинету никому. Если ты нанимаешь SEO-оптимизаторов или менеджера, установи для него соответствующие права в личном кабинете, чтобы его действия были жестко ограничены.
Крутых тебе продаж. Не забудь подписаться на наш нескучный канал и качай маркетплейсы.