Вот есть ситуация. На работе у вас есть начальник, который периодически даёт вам задания и проверяет работу. И вот вы накосячили. Он орёт, как потерпевшый, а вы вжимаетесь в стул, хочется плакать, а лучше убежать.
С агрессором нужно общаться как с равным, из позиции взрослый-взрослый. То есть никаких нравоучений, пристыжений, но и никакой податливости.
Агрессор чувствует, когда вам страшно, и это стимулирует его орать на вас дольше и чаще.
Вот правила, который помогут вам в подобной ситуации:
1. Нельзя оправдываться
2. Нельзя заражаться его эмоциями
3. Мы против проблемы, а не против друг друга
4. Признать свою ошибку, если она была
5. Сказать: "подскажи, что мне сделать, чтоб исправить ситуацию!"
6. Повторять про себя: "Я (ваше имя). Мне (ваш возраст). Я взрослый/ая."
Если такие ситуации случаются редко и вам ок, то ок. А если постоянно, и это вас угнетает с каждым днём, то лучше сменить работу.
Рядом с агрессором не возможно расслабиться, а жить в постоянном напряжении вредно для здоровья.
Пишите в комментариях. Делитесь мыслями!