Понимаю, что оказалась далеко не самым «удобным» покупателем, но очень уж мне приглянулась игрушка за 150 рублей у продавца из Питера для моей коллекции из «Красавицы и Чудовища» + как назло, накануне сняла все деньги с карты. Пришлось бежать закидывать и просить продавца «придержать» пару часов. Хотела купить что-то ещё, но у продавца совсем мало лотов, доставка вышла дороже игрушки. Из этого опыта я сделала несколько важных для себя выводов как для продавца
✔️Поняла всю важность большого количества активных объявлений. Раз уж я все равно уже плачу за доставку, то более открыта к дополнительным покупкам.
✔️ Продавец сфотографировала отдельно и уточнила лот. ( я ведь хотела только часы)
✔️Продавец отправила буквально через пару часов, хотя я и говорила, что мне абсолютно не срочно.
Но самое приятное и интересное было при получении. Увы, не сфотографировала но игрушка была в красивом пакетике с цветочками, внутри маленькая коробочка, обёрнутая пупырчатой пленкой
И… самое милое, конфетки внутри коробочки. 🥰
✔️Всегда проходить “extra mile” не просто удовлетворить ожидание клиента, а заставить его улыбнуться.
Продавцу написала очень хороший отзыв и 5 звёзд, конечно же
Я до этого никогда не клала в посылки ничего дополнительного, а сейчас задумалась.
✅Ставь лайк. Мне будет приятно ☺️
Как вы поступаете? Кладёте мини-подарочки?
#авито #расхламление #avito #продажи