✨Общение с заказчиком — очень важный этап в работе каждого фрилансера и порой отдельный вид искусства.
Рассказываю правила, которые помогут выстроить коммуникацию грамотно и эффективно:
- не обесценивай свою работу и не снижай стоимость без веских аргументов
Да, порой нам не хватает опыта, но не нужно формировать стоимость своей работы «с потолка». Важно прописать каждый этап, оценить объём работы, посмотреть средний чек на рынке. Помимо этого, можно (и даже нужно) просчитать примерное количество времени, которое уйдет на реализацию проекта и стоимость собственного часа (которая на данный момент тебя устраивает).
- детально распиши процесс и зафиксируй каждый этап работы
После обсуждения деталей с заказчиком, обязательно зарезюмируй оговорённое: сроки, техническое задание, количество возможных правок.
*Для того, чтобы избежать выгорания — пропиши рамки рабочего времени, когда ты на связи. Если проект имеет определённую срочность и требует твоего постоянного или срочного вмешательства — проговори об этом и обсуди план действий. Это важно для того, чтобы в дальнейшем избежать конфликтов и вопроса: «А почему вы не ответили на мою срочную задачу в 23:00»?
💛И помни! Все в твоих руках.