У вас бывало такое, кто-то жалуется вам на свою несчастную жизнь, эмоционально рассказывает о том, как она к нему несправедлива, а вы, выслушав всё, и решив помочь человеку, начинаете советовать, как в данной ситуации поступить.
Не самое лучшее решение.
Велика вероятность, что он или она, обращается к вам, просто потому, что нуждается в поддержке, а не в ваших советах.
Возьмем для примера условную Оксану, которая пришла с работы в плохом настроении, и очень эмоционально рассказывает условному Сергею, о том, как "По свински" поступил начальник сделав её крайней за невыполнение плана, хотя она заранее предупреждала его о том, что для выполнения не хватает ресурсов.
Сергей внимательно выслушал всё, и не нашел ничего лучше, чем сразу ответить: "Успокойся. Ты всё принимаешь слишком близко к сердцу"
Вроде бы Сергей хотел, как лучше, но.... Для Оксаны это скорее всего прозвучало, как : "Это всё ерунда какая то, меня вообще не интересуют твои глупости".
И это не потому, что Оксана какая то неправильная. Просто она обращалась за поддержкой, и не получила её.
А если бы этот условный Сергей, перед тем, как давать свои советы, сказал что-нибудь из серии: "Вот он засранец, я бы тоже в такой ситуации разозлился". Условная Оксана почувствовала бы поддержку и постепенно, возможно не сразу, но успокоилась бы, и жизнь снова была бы прекрасна.