Приветствую тебя, дорогой читатель! Очень рада, что вы зашли ко мне на страничку, надеюсь, эта публикация окажется для вас полезной. Здесь я опишу несколько пунктов, в которых будут учтены все основные тонкости при покупке обуви в различных онлайн магазинах.
Я знаю, как бывает страшно ошибиться с размером и часто слышала возражения, что обувь всё-таки лучше сначала примерить и походить в ней, чтобы понять подходит ли та или иная модель или нет....
Я безумно люблю бродить по различным маркетплейсам. Это для меня как магазин на диване. Сидишь себе, выбираешь спокойно, никто к тебе не подойдёт и не начнет навязывать какой-либо товар или услугу.. Но что делать, когда помощь консультанта действительно нужна, а спросить не у кого... Это и становится настоящей проблемой. Благодаря своему горькому опыту, я уже примерно понимаю и вижу на глаз, какая это будет модель и какое у неё может быть качество.
Фото товара
Самый простой и не очевидный момент, на который в первую очередь нужно обратить внимание, это фото товара, которое представлено у продавца. Где бы вы не выбирали нужную вам вещь: АлиЭкспресс, Joom, Ozon, Вайлдберриз и так далее, всегда смотрите на качество фото.
- Если оно замыленное, имеет нечеткое изображение или предмет просто вырезан и картинка выглядит неестественной, то это первый звоночек о том, что товар может не соответствовать действительности.
Почему? Потому что если товар некачественный, то можно просто замылить картинку и тогда на фото вещь выглядит более приятно или же у продавца есть просто похожий товар соответствующий популярным моделям, но не соответствующий их качеству, тогда можно просто вырезать изображение и вставить его на другой фон. Поверьте мне, так бывает и так поступают многие недобросовестные продавцы, из-за которых потом приходиться открывать спор или обращаться в службу поддержки
Да, да это тот самый пример из цикла ожидание/реальность. Обратите внимание, верхняя картинка - это фото товара у продавца. Некачественное изображение, нечеткая картинка, явные признаки фотошопа, даже невооружённым глазом на полу видны какие-то кривые полоски))) Как итог, посмотрите нижнее фото, товар на 99% не совпадает с тем, что предлагает продавец .
Отзывы
Пишу это вторым пунктом, потому что нас всегда изначально цепляет картинка. Все мы сначала смотрим на картинку, а уже потом задаём себе вопрос: "ну-ка, что там по отзывам?"
Итак:
- Если мы видим подобное фото у продавца, как представлено на примере выше и у товара нет никаких отзывов, то вам стоит немедленно передумать о его покупке и потерять к нему всякий интерес.
На случай, а вдруг повезёт, а вдруг они такие же и придут ко мне красивые - я вам скажу сразу: нет, не повезет!
Поэтому всегда, отдаем предпочтение, тем товарам, на которые уже имеются отзывы, причем, желательно с фото или видео.
Как видите, я всегда стараюсь изложить всё максимально подробно. Сделать и фото и видео и описание, всё рассказать и показать и мне всегда можно написать. Отвечаю на все комментарии, кроме хейтеров) их я убираю в черный список))) Не всех, конечно, некоторые просто забавные, но сейчас не об этом 🙂
Соглашусь, что далеко не на всех товарах имеются отзывы. В этом случае, я рекомендую вам поискать похожий товар. Во всех маркетплейсах, когда вы рассматриваете ту или иную вещь, ниже или где-то сбоку, вам предлагается посмотреть похожие товары. Эта вкладка везде выглядит по-разному, но с одним названием: "похожие товары". Просто перейдите в неё и попробуйте поискать аналогичный товар. Либо, можно воспользоваться Google, с помощью поиска по фото.
Выполнив, поиск по фото, вам покажутся все магазины и все площадки, где представлена интересующая вас модель, и даже больше. А ещё, таким образом, вы сможете сравнить цены на разных площадках на интересующий вас товар.
Не удивляйтесь, если Google объектив предложит абсолютно другие модели, так уж устроен его поиск. Он часто добавляет очень похожие варианты.
Описание
В любом онлайн - магазине, в карточке самого товара, есть его описание. Там могут быть указаны очень важные моменты, такие как в примере на фото ниже:
Поэтому обязательно читайте этот пункт, даже если вы уже перечитали кучу отзывов и посмотрели огромное количество фотографий. Повторюсь, это очень важно!
Служба поддержки
Нет ничего зазорного в том, чтобы перед покупкой обратиться за помощью в службу поддержки покупателей. Наверняка, они смогут дать ответ, на любой интересующий вас вопрос. Тем более, что это в их интересах...
Однако не на всех площадках вам ответит реальный и живой человек, может ответить и робот. Либо же вообще, будут предлагаться варианты по определенным пунктам. В этом случае, стоит поискать в социальных сетях их официальные странички. Уж там, как ни крути, но с вами будет разговаривать реальный и живой человек. Может ответить бот, но это только, чтобы сказать вам, чтобы вы ожидали или перенаправить на нужного специалиста.
Это стоит сделать, если же вы решились на покупку товара без отзыва. В случае его несоответствия с фото у продавца или явным признаком другой модели, у вас будет переписка со службой поддержки и вы сможете без проблем осуществить возврат потраченных средств.
Таблица размеров
Таблица размеров, в основном находится там же, где и описание или характеристики товара. Обратите внимание, к каким стандартам относятся представленные размеры.
Это пример описания таблицы размеров зимних ботиночек, китайского производства. Мой размер 36 и это 23 сантиметра. Так как вся обувь из Китая, даже брендированная и фабричного качества, в большинстве своих случаев маломерит, мне нужно брать на размер больше. Стоит учесть, что это ботинки зимние и в них присутствует мех, соответственно мне подойдёт либо 38 - й размер, либо 37,5. Тут уже должны помочь отзывы.
Совет:
При выборе товара можно зайти в сам магазин и почитать отзывы на другие модели, чтобы понять особенность его размерной сетки. Но этот вариант работает только с брендами
Измерьте свою стопу
Не стоит полагаться на то, что ваша стопа будет полностью соответствовать общим стандартам размеров по сантиметрам. В виду индивидуальных особенностей она может отличаться на пару миллиметров и это говорит о том, что вам может понадобиться размер с половинкой или на крайний случай, придется подкладывать дополнительную стельку. В интернете изложено огромное количество способов измерения стопы. Попробуйте поискать и сделайте соответствующие замеры. Наверняка, результаты вас могут удивить и вы будете точно знать свои параметры.
Распаковка
Это ещё один очень важный момент! Если вы заказываете товары с оплатой после примерки, то здесь нет ничего страшного и боятся за свои ещё не потраченные средства не стоит. А вот если вы совершили покупку на АлиЭкспресс или других подобных площадках, где происходит предоплата, то делайте распаковку, запечатлив её на видео. Так вы сможете доказать несоответствие товара или наличие у него брака, дефекта и прочих неприятных сюрпризов.
Мне, например, однажды удалось так доказать, что продавец отправил товар с браком, сумка была вся в царапинах и порезах. Благодаря видеораспаковке, я с лёгкостью доказала, что это не я поцарапала и повредила сумку и мне без проблем произвели возврат денежных средств.
В заключении, хочется отметить, что все вышеописанные пункты моего личного опыта онлайн-заказов, можно применить к абсолютно любым категориям товаров. Неважно, что вы покупаете: одежду, обувь, технику или косметику, возьмите эти пункты себе во внимание. Можете даже сохранить эту публикацию как памятку или поделиться ей с друзьями.
На этом всё, спасибо за внимание, буду рада вашей поддержке: лайком, комментарием или подпиской. Желаю всем хорошего времени суток и удачных покупок!
Мой телеграм канал Даша_шопоголик