Случилась эта история недавно - в январе этого (2023) года. Выхожу я с утра как обычно на кухню налить немного чайку, поглядел в окно, а там - темень. И что тут странного, ведь сейчас пять утра. Хлопья белого снега непринужденно и медленно падали на холодную землю. На кухне было тоже темно, но это давало возможность хорошо рассмотреть то, что происходило за окном. А кроме падающего снега за окном, собственно, ничего и не происходило...Хотя, нет - вот идет торопливым шагом какой-то человек, пересекая скрытую под снегом зону зелёных насаждений. Я проводил его взглядом пока он не скрылся за растущей перед моим окном яблоней. Но, я уже успел забыть зачем же я вышел на кухню, а вышел я чтобы полакомиться вкусным свежезаваренным чаем, мёдом и булкой, которую испёк днём ранее...И да ещё, может кто не знает - у нас в Питере булка - это всё то, что белое, а хлеб - всё то, что чёрное...
Так вот, хлопнул я по выключателю со словами "Да будет свет!", а света стало что-то не особо много. И ведь не удивительно - три точечных светильника из шести перестали работать, а один - мОргал ("мОргал" - это моя искусственная дислалия, которая по смыслу означает то же, что и "моргАл", но уже как бы в предкоматозном состоянии). Я зашёл в мобильное приложение, через которое я их покупал, и оказалось, что два из них были куплены примерно год назад, а мОргающий - три месяца назад, что для светодиодного светильника как бы вообще маловато. Плюс ко всему, месяцами двумя ранее у меня тоже самое случилось в ванной, но значение особого я этому не придал, а просто заказал там же ещё с тройку (с запасом) и просто поменял. А цена, извините, была 450 руб. за штуку, что как бы ну вот совсем не дешево. Светильники были вот эти:
Но возмутил меня не сколько факт того, что они сломались, т.к. ломаться - это свойство всего в этом мире, сколько факт того, в какой неудобный и неподходящий момент это произошло; а главное - у меня с утра не было настроя что-то сразу встав с кровати ремонтировать, а хотелось просто попить чаю и поразмышлять. Обескураженный этим событием, я снова зашёл в приложение и написал очень гневный отзыв, но без оскорбления, без фраз, что купил полное г*но и всего такого. Т.е. просто посетовал, что другие светильники у меня работают уже более 10 лет и 11 из 11 работают до сих пор, а эти уже загнулись через пару месяцев, и мол решайте сами, покупать вам их или нет. Честно говоря, я думал, что коммент живо удалят, а продавать все товары после этого мне будут с персональной наценкой. Но возмущение было сильным, и по тому сделал именно так.
Прошло пару дней и я реально уже забыл об этом, т.к. такую маловажную информацию стараюсь не запоминать лишний раз. Звонит тётка из "Петровича" (как вы теперь поняли "Петрович" - это сеть питерских магазинов строительных товаров). После того как я несколько секунд посоображал, кто это и зачем звонит, я вспомнил,- Ах да, светильники?! Да, верно, оставлял я свой гневный отзыв, очень разочарован таким качеством!- Тут собеседница что-то ещё сказала, а потом спрашивает, мол не выбросил ли я их. Говорю,- да не, вон валяются, но уже на полпути к мусорке, сейчас им только для ускорения дам волшебного пинка.- Тут она такая,- Ой, не выбрасывайте их, привезите нам, мы вернем вам деньги!- Щёёё??? Вы мне хотите за них деньги вернуть???- Говорит,- Так и есть, привозите - всё вернем.- Я конечно не предполагал такой расклад, ну да ладно!
Настала суббота, я побросал все светильники в пакет и поехал в ближайший магаз Петровича. Покуралесив минут двадцать между продавцами, менеджерами и начальником отдела продаж, меня отправили к стойке финансового отдела. Бухгалтером была симпатичная женщина, и я полагаю, она сразу же намётанным глазом увидела во мне программиста 1С, потому что улыбалась и время от времени застенчиво поглядывала. Минут через десять, отсчитав наслюнявленным пальцем чуть более двух тысяч рублей, она вручила мне мои кровно заработанные, а я с немного растерянным видом и раскрытым ртом так и продолжал стоять, муссируя в мозгу мысль "А что так можно было?".
Однако, баПки я в копилку класть не стал, а тут же на радостях пошёл в торговый зал и выбрал первый попавшийся светильник, но уже из стандарта GX53. Светильник был составной, т.е. корпус отдельно и сменная лампа (не как предыдущая цельнолитая модель) и это мне нравилось. Но для начала нужно было посмотреть, будет ли у меня коронка на дрель чтобы отсверлить под него отверстие. Когда же процесс замены закончился успехом, я снова пошёл в Петрович и закупился уже конкретно:
...посмотрю как эти будут работать, но вот прошёл месяц и пока полёт нормальный, претензий нет, светят ярче и очень тёплый спокойный свет, да и более широкие, что улучшает теплообмен... А-а, по поводу кучи закупленных лам - у меня денег от возвращённых ещё и осталось...