После того как с российского рынка ушел зарубежный агрегатор Booking.com, вопрос с бронированием отелей, особенно зарубежных, что называется, повис в воздухе. И это неудивительно, ведь мировая компания занимала 70% на российском рынке онлайн-бронирований.
Но выход в этой ситуации есть, и даже не один, говорят участники рынка. Освободившуюся нишу сейчас занимают отечественные агрегаторы.
Зачем нам зарубежный сервис
Иностранным агрегатором в России пользовались и большинство отелей, и большинство туристов. Для первых сервис был удобен своей широкой известностью и признанием среди туристов. Путешественников же привлекала широкая база отелей, прозрачные условия бронирования и понятный интерфейс. Задал место, просмотрел в списке или на карте отели, почитал описания и отзывы, выбрал и забронировал. Даже предоплату во многих случаях можно было не вносить, в гостинице ждали путешественника и предоставляли забронированный номер. Удобно.
Что происходит сейчас? Начнем с того, что сам по себе Booking.com работает. Правда, российские отели сервис больше "не видит", а вот зарубежные по-прежнему доступны для просмотра во всей красе, то есть с подробными фотографиями, описанием услуг и отзывами, в том числе на русском языке.
Только платежи по картам, выпущенным российскими банками, попавшими под санкции, не проходят. Даже если бронировать без предоплаты, при оформлении номера потребуется ввести данные карты. Через пару минут приходит уведомление о том, что объект обработать карту не смог. Срабатывают только карты, выпущенные зарубежными банками.
Кто пришел на замену
На рынке онлайн-бронирований российских отелей зарубежных конкурентов сейчас нет, да и по зарубежным отелям ниша в значительной степени освободилась. Самые крупные отечественные игроки, по оценкам экспертов, - OneTwoTrip, "Островок", "Яндекс.Путешествия", "Суточно.ру" и другие сервисы. Пока точно определить реальные доли российских игроков сложно, так как каждый из них старается расширить свою базу данных. По словам экспертов, пока на рынке нет явного лидера, который объединял бы большинство отелей.
Об этом знают и пользователи. Достаточно попытаться подобрать отель в России с помощью отечественных агрегаторов, чтобы заметить, насколько порой различаются базы данных. На одних ресурсах больше квартир, на других отелей. База номеров по одному и тому же отелю также может различаться на двух ресурсах, как и цены. Чтобы выбрать и забронировать подходящий номер, приходится просматривать несколько ресурсов сразу.
Большие иностранные компании обладают и большими ресурсами для продвижения. Российские сервисы не могли в этом с ними конкурировать. К тому же многие владельцы жилья просто не видели смысла работать с российскими агрегаторами, их устраивали продажи через один зарубежный сервис.
Конечно, нет сейчас единообразия и по зарубежным отелям. Но главное, что бронировать зарубежные отели через отечественные агрегаторы можно.
За границей в отеле российской картой рассчитаться не получится. Однако можно полностью оплачивать отели заранее. Например, у сервиса "Туту.ру" доступна бронь гостиниц за границей с оплатой российскими картами заранее, пояснил представитель агрегатора.
Через российские сервисы уже можно забронировать отели, апартаменты в России и почти во всех странах мира
Такая возможность есть и у OneTwoTrip, говорит руководитель отельного направления компании Денис Дроздовский. При бронировании отеля за границей российской картой важно выбрать вариант "Оплата сейчас". Деньги списываются, и туристу приходит ваучер на заселение: на месте платить за размещение уже ничего не нужно, поясняет он.
Но при выборе функции оплаты "в отеле" средства с карты будут списывать на месте или часть суммы заблокируется заранее. Так что если отель не сможет провести операцию (карты российских банков не будут работать в зарубежном отеле), бронирование отменят. То есть в этом случае будет та же ситуация, как и с Booking.com.
"Для расчета с иностранными отелями мы используем внутренний курс валют, который привязан к рыночному курсу для участников биржевого рынка. За счет этого в большинстве случаев нашим клиентам выгоднее бронировать и оплачивать отели на сервисе в рублях, чем, к примеру, покупать валюту в банках и расплачиваться ей в отеле на месте", - поясняет Дроздовский. Забронировать отели, апартаменты, гостиницы и хостелы как в России, так и за рубежом практически во всех странах мира.
Как бронировать
Похоже, отечественные сервисы действительно уже обладают базами, куда включены миллионы гостиниц в России и за рубежом, и могут заменить зарубежный сервис даже на рынке онлайн-бронирований отелей за границей. В этом несложно убедиться.
Например, на ближайшие даты в Париже сервис "Островок.ру" предлагает доступные для бронирования 323 отеля, судя по данным сайта, располагает базой из 2958 отелей в столице Франции. Кстати, сервис информирует, открыто ли данное направление для въезда. Оплатить бронирование нужно сразу в рублях. Например, ночь в отеле "четыре звезды" стоит 12 тыс. рублей. Платить можно картами, выпущенными российскими банками, в том числе картой "Мир". Интерфейс этого агрегатора больше всего напоминает Booking.com по расположению карты, описанию доступных номеров, отзывам гостей...
Ставьте лайки и подписывайтесь на наш канал!
Подписывайтесь на наши группы: