Прием доктора это СОТРУДНИЧЕСТВО владельца и врача для улучшения качества жизни и здоровья питомца.
Для начала хочется вернуть каждому его зону ответственности. А именно:
Ветеринар:
Разбирается в современных методах диагностики и лечения;
Предлагает варианты медицинского подхода;
Оценивает динамику, корректирует лечение.
Владелец:
Согласовывает варианты диагностики и лечения с доктором;
Выполняет рекомендации;
Откровенен с врачом о неудачах;
Уважает личность врача.
Чем больше эмоций у владельца или врача, тем ниже логика. Чем сильнее эмоциональной фон, тем сложнее здраво мыслить. Именно это способствует тому, что владелец забывает спросить, путает информацию, забывает детали. Потому что волнуется.
Что необходимо сделать дома перед приемом?
Подготовить хронологию событий, вопросы для врача заранее,
Список медицинских документов и обследований, направлений, чем болело раньше животное,
Вести дневник здоровья питомца.
Будьте откровенны с доктором, расскажите:
Ваши страхи и переживания,
Трудности в выполнении рекомендаций,
Чего хотите на самом деле от врача.
Вопросы которые стоит задать врачам:
Сколько стоят услуги ?
Какие ещё есть варианты + и - ?
Когда повторный визит ?
Доктор можно расскажу что я понял, а вы меня проверите?
Это крутой лайфхак для усвоения полученной информации. Устно расскажите все, что вы поняли, а доктор вас поправит и расскажет ещё, если что-то непонятно.
Все это называется терапевтическое сотрудничество, и оно направлено на благополучие питомца.
Какие страхи и сложности есть у вас на приеме у ветеринара?
Резюмирую.
Партнёрские отношения с врачом
Выполняйте условия контракта
Готовьтесь к приемам заранее