Доверие нужно нам для того, чтобы манипулировать людьми (Доктор Хаус). Опорой статистики являются опросы, которые изобилуют различными хитростями, позволяющими дезинформировать читателя, не используя ложь напрямую.
1. Множественность выбора.
В 2007 году в Великобритании проводилась реклама зубной пасты, в которой заявлялось, что более 80 процентов опрошенных рекомендовали ее к использованию. Впоследствии сотрудники Управления по стандартам рекламы в ходе проверки установили, что респонденты, отвечая на вопрос, могли называть по несколько продуктов. Более того, конкурентный товар набрал почти столько же голосов, о чем, естественно, никто не упомянул. Это как раз и случай, когда сумма процентов больше 100.
2. Что-то не договаривают
В 1970 году британские производители резинки без сахара сообщали, что 4 из 5 опрошенных экспертов рекомендовали их продукт. Оказалось, что респонденты советовали эту резинку только тем, кто уже жевал, но в целом не приветствовали употребление продукта.
3. "Смещенность" выборки
Показательным примеров является почтовый опрос о поддержке кандидатов в президенты США в 1936 г., проведенный журналом "The Literary Digest". В лидеры опроса выбились две фигуры - Э. Лэндон, за которого изъявили желание голосовать 55%, и Ф. Рузвельт - 41% . Вместе с тем по итогам реальной президентской кампании результаты оказались совсем иными - первый набрал 37% голосов, а второй - 61%.
Большинство социологов сходятся во мнении, что причиной послужила "смещенность" выборки респондентов, которые составлялись из картотеки журнала, целевой аудиторией которого являлись обеспеченные жители. В то же время Ф. Рузвельт пользовался особой популярностью среди бедных слоев населения.
