Приветствую, Вас мои юные продаваны! Сейчас поговорим о самой важной части переговоров. Я читал много разной литературы про продажи, переговоры и личностный рост.. И авторы всех этих книг, рано или поздно ссылаются на один и тот же пункт. Это подготовка!
О чём это я? Успех переговоров или продажи в тщательной подготовке к ней!
Так например Дональд Трамп в своей книге, Думай как чемпион, пишет: Я тщательно готовлюсь к каждым переговорам. Изучаю биографию партнёра, успехи и провалы, где работает, чем занимается и так далее!
Ну и не мало важно разбираться в том, что вы хотите предложить клиенту, будь то продукт или услуга, это не важно! Вы должны показать клиенту свою экспертность! Изучите свой продукт, рынок, конкурентов. Задайте 100 вопросов руководителю что, как и почему! Выпишите самые популярные возражения от клиентов за последние пол года и подготовьте на них ответы.
Изучите свою целевую аудиторию. Это люди богатые или не очень. Изучите что им важно: качество или цена? Эксклюзивность или доступность и так далее. Вы должны быть не просто человеком который выставляет счёт на оплату, будьте экспертом в своей нише!