Мобильные приложения считаются одним из самых мощных инструментов для контакта с целевой аудиторией с точки зрения бизнеса. Смартфон есть почти у каждого взрослого человека в мире, и этот рынок продолжает расти.
Начнём по порядку…
РОСТ ПРОДАЖ
С помощью push-уведомлений о рекламных акциях, скидках и бонусах вы имеете возможность мотивировать клиентов покупать у вас. Вы можете напрямую связаться со всеми пользователями, которые установили ваше приложение.
Еще одно преимущество - возможность совершать мобильные платежи, популярность которых быстро растет.
СОЗДАНИЕ АУДИТОРИИ
Человеку не нужно запоминать ваш веб-адрес или обращаться к поисковой системе, как в случае с сайтом, поскольку приложение уже установлено на его устройстве.
Важно подметить, что в зависимости от функциональности, приложением *можно пользоваться даже без доступа в Интернет_.
МАРКЕТИНГОВЫЕ И КОММУНИКАЦИОННЫЕ КАНАЛЫ
Дело в том, что запуск собственного приложения в любом случае является рекламным шагом, поскольку позволяет использовать другие маркетинговые инструменты.
В этом контексте особенно ценна возможность получения обратной связи от пользователей. К примеру, можно проводить опросы и позволять клиентам сообщать об ошибках.
ОПТИМИЗАЦИЯ БИЗНЕСС-ПРОЦЕССОВ
Вы имеете возможность создать приложение для взаимодействия сотрудников внутри команды, а также для мониторинга и управления любыми процессами. Допустим, для обмена файлами и данными и сбора определенной статистики.
Создание продуктов, предназначенных исключительно для использования внутри самой компании - довольно распространенная практика. Таким образом, появляется возможность обеспечить непрерывное взаимодействие между сотрудниками, независимо от их текущего местоположения.
РОСТ ЛОЯЛЬНОСТИ КЛИЕНТОВ
Предоставляя клиентам возможность забронировать столик, заказывать еду или оплачивать свой заказ с помощью приложения на своем смартфоне, компания получает мощный инструмент для повышения лояльности.
Вы имеете право в полной мере воспользоваться инструментами персонализации, отправив push-уведомления о новых акциях и скидках. Также у вас есть возможность предложить пользователям, установившим приложение, _доступ к эксклюзивным предложениям и специальным бонусам.
ИСТОНЧИК ЦЕННОЙ АНАЛИТИКИ
Используя мобильное приложение, вы собираете информацию для дальнейшего анализа. К примеру, появляется вариант узнать, какие продукты ваши клиенты покупают больше всего.
Отслеживая, как люди взаимодействуют с вашим приложением, вы понимаете, как можно улучшить его, чтобы сделать их удобнее для пользователей. Понимание своих клиентов - ключ к успеху в любой бизнес-нише.
КОНКУРЕНТНОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО
Не все компании в полной мере используют потенциал своих сайтов, не говоря уже о мобильных приложениях.
Если вам удастся одним из первых начать использовать мобильные приложения в качестве инструмента маркетинга и продаж, вы сможете стать лидером своей ниши.
В сегодняшнем высококонкурентном мире необходимо использовать как можно больше возможностей, чтобы рассказать о бренде и повысить его узнаваемость.
Подведём итоги:
Мобильные приложения для бизнеса могут принести множество преимуществ практически любой компании. Главное помнить, что продукт или инструмент должен решать конкретные проблемы и способствовать развитию компании. Имея это в виду, необходимо спланировать работу и составить список необходимых функций для будущего приложения.
#dubai #appdevelopment