Основным назначением Telegram – бота является предоставление и обработка информации, бот –инфоркоммуникационная система. Инфоркоммуникации – это системы, совмещающие информационные технологии и сети связи. Как подчеркивают исследователи [35] однозначного определения инфокоммуникационной системы в настоящее время нет, но В данном контексте мессенджер Telegram обладает признаками инфоркоммуникационной системы: Эта платформа должна быть доступна пользователям независимо от формы их доступа к сети, а качество обслуживания гарантировано. - Использование дополнительной адресации в рамках конкретной услуги при идентификации клиентов. - Вовлечение высших уровней модели ISO/OSI в реализацию услуг. - Распределение сервисных функций между оборудованием сервисного узла и оконечным оборудованием пользователя. - Использование функций управления услугами на стороне пользователя. - Обеспечение возможности для пользователя получить набор услуг (пакет услуг) в одном запросе. Информационно-коммуникацио