Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене

Как правильно общаться с пациентами? Схемы ведения приема.

Калгари-Кембриджская модель 🗣
В медицине только и говорят, что о Калгари-Кембриджской модели.
Ее создали в далеком 1966, видоизменяли и уже не раз подтверждали ее эффективность в многочисленных исследованиях, скрупулезно изложенных в книге Дж. Сильверман, С. Керц, Дж. Дрейпер "Навыки общения с пациентами”, о которой мы писали ранее. Также в ней есть и подробные инструкции к каждой задаче и цели медицинской консультации. Для наглядности и большего понимания модель можно представить в виде схем, отражающих основную ее идею и постепенно раскрывающих суть рекомендаций. Делимся с вами этими схемами 👇🏼
СХЕМА #1 – это упрощенное графическое изображение медицинской консультации, состоящей из 5 основных этапов:
🔸Начало консультации
🔸Сбор информации
🔸Физикальное обследование
🔸Объяснение и планирование
🔸Завершение консультации
Эта схема включает в себя также такие задачи, как структурирование консультации и выстраивание отношений
Такая структура помогает лучше понимать, как взаимосвя

Калгари-Кембриджская модель 🗣

В медицине только и говорят, что о Калгари-Кембриджской модели.

Ее создали в далеком 1966, видоизменяли и уже не раз подтверждали ее эффективность в многочисленных исследованиях, скрупулезно изложенных в книге
Дж. Сильверман, С. Керц, Дж. Дрейпер "Навыки общения с пациентами”, о которой мы писали ранее. Также в ней есть и подробные инструкции к каждой задаче и цели медицинской консультации.

 Дж. Сильверман, С. Керц, Дж. Дрейпер "Навыки общения с пациентами”
Дж. Сильверман, С. Керц, Дж. Дрейпер "Навыки общения с пациентами”

Для наглядности и большего понимания модель можно представить в виде схем, отражающих основную ее идею и постепенно раскрывающих суть рекомендаций. Делимся с вами этими схемами 👇🏼
СХЕМА #1 – это упрощенное графическое изображение медицинской консультации, состоящей из 5 основных этапов:

🔸Начало консультации
🔸Сбор информации
🔸Физикальное обследование
🔸Объяснение и планирование
🔸Завершение консультации

Эта схема включает в себя также такие задачи, как структурирование консультации и выстраивание отношений

Такая структура помогает лучше понимать, как взаимосвязаны все этапы врачебного приема в рамках Калгари-Кембриджской модели.

-2

СХЕМА #2 – уже расширенная структура. В ней дополнительно отражены цели, которые следует достигать в каждой из задач коммуникации.

Коммуникация наводит мосты между доказательной медициной и работой с конкретными пациентами. Навыки, описанные в схемах доказанно повышают эффективность консультаций и улучшают результаты повседневной работы. Сперва может показаться, что такой подход займет больше времени, но на деле все как раз наоборот.

-3

Обязательно попробуйте внедрять эти принципы в свою практику, а еще больше полезной информации есть в курсе школы МедикУм: «Общение с пациентами. Как говорить и что не говорить?»

Загляните сюда, чтобы ознакомиться со структурой и темами курса и узнать больше о коммуникативных навыках 🙌🏼:
https://edu.medicum-school.ru/osp