За годы работы довольно часто приходилось сталкиваться с ситуацией, когда к нам обращались с просьбой переделать балкон, отделку которого выполняла другая компания. Не нравится! Так в большинстве случаев люди объясняли желание внести изменения, причем иногда достаточно глобальные, вплоть до полной реконструкции. Заказчики зачастую не могли назвать конкретную причину недовольства, но факт оставался фактом — работа не нравилась. Данный парадокс легко объясним. Дело в том, что результат просто не соответствовал ожиданиям, личному виденью и представлениям клиента. Но почему так происходит, если ему изначально предоставляли возможностьвыбрать наиболее подходящее проектное решение? В процессе общения с людьми, которые обращались к нам за помощью, выяснилась интересная закономерность. Практически всем им предоставляли на выбор типовые проекты. То есть, фактически они были вынуждены идти на компромисс и выбирать готовое решение, наиболее приближенное к желаемому результату. Но на самом-то деле