Очень часто слова могут быть обманчивы, либо недосказаны. Как часто на переговорах или просто на встречах хочется прочитать мысли другого человека, понять, что же он думает на самом деле. Но таких приборов еще нет, зато есть иные хитрости, которыми нам никто не запрещает пользоваться. Самый популярный способ прочитать мысли без слов - посмотреть на жесты человека. Небольшой ликбез можем провести и мы. Итак, жесты могут обозначать уверенность, агрессивность, разочарование, раздражение, жесты могут носить и оценочный характер. Рассмотрим некоторые из них.
Если собеседник с вами не согласен:
- он прикасается к носу или потирает его (ваш партнер считает, что вы не правы, либо у него появляются контраргументы к вашим высказываниям);
- ноги направлены к выходу (партнер хочет закончить разговор быстрее и уйти);
- он почесывает подбородок;
- он смотрит куда-то вбок (партнер вам не доверяет).
Если собеседник раздражен:
- он посвистывает;
- он ерзает на месте (может быть и просто в ситуации неопределенности).
Если собеседник разочарован:
- он почесывает затылок;
- он постукивает по земле ногой;
- он всё время дергает рубашку или свитер.
Если собеседник уверен в себе и своих действиях:
- у него кисти рук соединены кончиками пальцев;
- у него кисти рук сцеплены сзади, подбородок гордо поднят;
- у него руки на бедрах (собеседник готов к активным действиям).
Если собеседник раздумывает:
- у него рука у щеки.
Если собеседник проявляет интерес к вам:
- у него наклонена голова (если голова начинает выпрямляться, значит интерес к разговору возрастает; если интерес иссякает, то собеседник начинает разглядывать предметы вокруг).
Если собеседник замкнут:
- у него руки в карманах, за спиной, скрещены на груди;
- у него замкнутый пиджак, даже когда в этом нет необходимости;
- у него скрещены лодыжки.
Если собеседник относится с пренебрежением:
- у него нога закинута на подлокотник кресла.
Конечно, все это достаточно субъективно, и руки могут быть спрятаны в карманы просто из-за холодной погоды, а сидение на кончике стула может означать лишь неудобную спинку. Но умение читать по жестам может пригодиться вам в общении с окружающими, и невербальное общение может сыграть даже ключевую роль.
