Каждый месяц мы платим за коммуналку. Но не всегда понятно, куда уходят эти средства — на обслуживание дома или в карман коммунальщиков. Рассказываем, как это выяснить.
Обязана ли УК отчитываться о своей работе
Коммунальщики должны публиковать отчёт о работе по обслуживанию дома за прошлый год не позднее 1 апреля. Эта обязанность указана в Жилищном кодексе (п. 11 ст. 162). Документ размещают на сайте dom.gosuslugi.ru.
Если УК этого не делает, ей грозит административный штраф. От 50 000 до 100 000 рублей для должностных лиц и от 150 000 до 250 000 рублей — для юридических. Это прописано в ст. 7.23.3. КоАП РФ.
Где найти годовой отчёт о работе УК
Подготовили инструкцию, которая поможет найти отчёт по своему дому:
1. Откройте сайт dom.gosuslugi.ru.
2. В меню на синей плашке выберете «Реестры» — «Реестр объектов жилищного фонда».
3. Введите адрес дома, по которому хотите посмотреть отчёт, и нажмите «Найти».
4. Внизу страницы появится информация о доме, нажмите на надпись «Сведения об объекте жилищного фонда».
5. Перед вами появится карточка дома. В разделе «Основание управления домом» найдите пункт «Управляющая организация» и нажмите на надпись «Информация об управлении МДК».
6. Вы открыли информацию об организации. На голубой плашке вы увидите четыре чёрточки, нажмите на них и выберите «Отчёты по управлению».
7. Остался последний шаг. Выберите отчётный период, который вас интересует, и скачайте файл на компьютер, нажав на скрепку.
На что обратить внимание в отчёте
Данные в документе должны совпадать с информацией из вашей платёжки: площадь дома, размер платы за коммунальные платежи, тарифы на услуги по содержанию жилья и так далее.
Кроме того, должны быть перечислены все работы по ремонту дома и благоустройству территории и указаны затраты на них.
Что делать, если в отчёте есть ошибки
Если отчёта от УК нет на сайте ГИС ЖКХ или собственники считают, что там указана недостоверная информация, можно отправить запрос в управляющую компанию.
Запрос составляется в свободной форме. Здесь можно скачать пример бланка заявления. При составлении документа ссылайтесь на пункт 8 — «Порядок раскрытия информации управляющей организацией, товариществом или кооперативом» — из Постановления Правительства РФ от 15.05.2013 № 416.
В этом же постановлении указано, как отправить запрос в УК:
- почтовым отправлением;
- электронным сообщением на адрес электронной почты УК;
- через консьержа, если такая услуга предусмотрена;
- высказать устно.
Управляющая организация обязана дать ответ в том же виде, в каком запрос отправили собственники.
Если ответ УК не устраивает, жалуйтесь в жилищную инспекцию региона.
Содействие в подборе финансовых услуг. Страховой Дом ВСК
Далеко не за все форс-мажоры в доме отвечает УК. Если, например, жильцы затопили соседей из-за неисправного смесителя, ущерб придётся возмещать самим жильцам.
Избежать финансовых потерь поможет страховка от ВСК. Программа «Максимальная защита» покрывает затраты при любых непредвиденных ситуациях — пожарах, потопах, авариях инженерных систем, стихийных бедствиях, коротких замыканиях и кражах.
В полис входит защита отделки и оборудования, конструктивных элементов (стен, перекрытий, перегородок), домашнего имущества и компенсация ущерба соседям.
Рассчитайте стоимость страховки в пару кликов! Оформить полис «Максимальная защита» вы можете в интернет-магазине ВСК всего за несколько минут.
Что интересного почитать на канале
3 проблемы с соседями, которые поможет решить страховка
Налоговый вычет за ипотеку: инструкция по применению