У нижегородцев появилась возможность обращаться к власти в устной форме
Обратиться в органы исполнительной власти жители Нижегородской области и всех остальных субъектов федерации, кроме столицы, отныне могут, просто высказав свои жалобы, предложения или благодарности голосовому помощнику «Алиса» при помощи веб-браузера Яндекс или таких сервисов, как «Яндекс-карты» или «Яндекс.Станция». Для этого необходимо начать свою речь с фразы «Алиса, запусти Инцидент Менеджмент».
Опция разработана Центром экспертизы в сфере интернет-коммуникаций АНО «Диалог». По словам генерального директора компании Алексея Гориславского, система уже отработана и граждане могут свободно говорить с государством, рассказывая о своих проблемах, требующих его участия.
Голосовые сообщения нижегородцев будут преобразованы в текстовый вид, и перенаправлены Центром управления регионом Нижегородской области в те органы, к чьей компетенции относятся изложенные в обращении проблемы. ЦУР был создан по поручению президента для обеспечения эффективной коммуникации жителей и власти.