Тема шумных соседей стара как мир. Но, если еще не так давно дискомфорт был вызван шумом за стеной в ночное время суток, то сегодня ситуация иная. Сейчас, в связи с пандемией, взрослые и дети оказались дома, работая и обучаясь дистанционно. И теперь шумят не только ночью, но и днем. Что делать и как с этим бороться?
Закон о шуме
Параметры допустимого уровня шума в многоквартирных домах регламентируются соответствующими положениями Жилищного кодекса и КоАП. Причем, что интересно, начиная с 2021 года, эти нормы разных городов определяются органами местного самоуправления с оглядкой на специфику населенных пунктов. То есть так, как можно шуметь, например, в Краснодаре, нельзя шуметь в более густонаселенной Москве. Но, в среднем, по стране с 23:00 до 07:00 – тихий час.
Шумным жильцам за систематическое нарушение тишины будут выписываться штрафы. Под систематическим подразумевается два и более нарушения в месяц. Ответственность за шум будут нести громкие жильцы, арендодатели, а также собственники заведений, расположенных на первом или цокольном этаже. То есть, начиная с текущего года, жаловаться можно не только на шумных соседей, но и на кафе, рестораны и прочий бизнес, шумящий в многоквартирном доме или в непосредственной близости от него.
Шуметь сутки напролет можно только с 31 декабря по 1 января. То есть, в это время жалобы на шум, по понятным причинам, приниматься не будут. Людям, чувствительным к громкой музыке, хлопушкам, топоту и крикам, лучше подготовиться заранее и провести это время на даче.
Уровень шума
В соответствии с законодательными нормами, шум — это звук превышающий максимально допустимый уровень громкости. В СанПиН 2.1.2.2645-10 допустимая громкость шума в ночное время обозначена как 45 дБ, а в дневное время как 55 дБ. Все, что выше указанных цифр, вне закона.
Чтобы было понятно, отметим, что 45 дБ соответствует громкости, с которой мы обычно разговариваем. То есть, максимально допустимый шум, который может будет проникать в вашу квартиру ночью, должен быть сопоставим с негромким разговором. Днем звуки извне могут быть громче, но ненамного.
Максимальная громкость дневного шума должна быть сопоставима с громкостью работы стиральной машины или современного легкового автомобиля.
Как и куда жаловаться
Если за стеной шумят, попытайтесь найти с соседями общий язык и решите проблему на месте, не прибегая к угрозам. В половине случаев, шумные соседи входят в положение и успокаиваются надолго.
Если соседи шумят систематически и не реагируют на ваши просьбы, найдите других жильцов, которые, как и вы, недовольны ситуацией, и обратитесь с коллективной жалобой в управляющую компанию. Если шумные соседи в ответ на ваши просьбы проявляют агрессию, вызывайте наряд полиции.
В том случае, если управляющая компания не способна повлиять на шумных жильцов, составьте коллективную жалобу и направьте ее в ближайшее отделение Роскомнадзора. Далее будет проведена экспертиза с замерами уровня шума, и, на основе этих данных, на соседей можно будет подать в суд.