Опасность утраты стержневых компетенции кроется и в отказе от
возможностей совершенствования деловых способностей компании. В
1970-1980 гг. многие американские и европейские компании (GM, Motorola,
GTE, Thorn и GEC) предпочли покинуть национальные рынки цветных
телевизоров, которые, по их оценкам, достигли стадии зрелости. Если
иметь в виду под термином "зрелый рынок" то обстоятельство, что у
компаний просто иссякли идеи именно в тот момент, когда на рынок стали
проникать ведущие мировые компании, диагноз оказался верным. Но не
вызывает сомнений, что на тот момент американские компании отнюдь не
исчерпали возможности расширения и использования основанных на
видеотехнологиях компетенции.
Уход с рынка телевизионных приемников означает, что американские
компании оказались не в состоянии отличить отказ от тех или иных видов
производства от разрушения собственной компетенции в области
коммуникационных видеосредств. Они не просто отказались от рынка, но
не пожелали использовать возможности, связанные с видеосистемами и
технологиями...
Из данной ситуации мы можем извлечь двойной урок. Первое.
Будущие потери от утраты стержневых компетенции невозможно
просчитать до конца. Отказ от производства той или иной продукции
чреват тем, что вместе с водой компания выплеснет и "ребенка". Второе.
Процесс приобретения стержневых компетенций - дело весьма длительное,
компании может потребоваться не одно десятилетие неустанных усилий. А
потому компания, которая не смогла обеспечить достаточный уровень
инвестиций в развитие собственных стержневых компетенций, рискует в
один далеко не прекрасный день оказаться у разбитого корыта. Вдруг
может оказаться, что она утратила какие-либо основания для входа на тот
или иной вновь возникающий рынок, если, конечно, она не собирается
довольствоваться ролью простого дистрибьютора...
ОТ СТЕРЖНЕВЫХ КОМПЕТЕНЦИЙ К СТЕРЖНЕВЫМ ТОВАРАМ
Осязаемая связь между выявленными стержневыми компетенциями и
конечными товарами и есть то, что, мы называем стержневой продукцией
(материальное воплощение компетенций). Например, двигатели компании
Honda-ее стержневая продукция, мостик между проектом и
производственными навыками, который ведет к расширению спектра
конечных товаров. Стержневая продукция-это компоненты или узлы