Далеко не все пользователи аккуратны со своими гаджетами, мало кто протирает экран смартфона каждые пять минут и сдувает с него пылинки. Устройства ломаются, бьются и изнашиваются - это нормально. Следовательно, сервисные центры выручают в такие моменты, ведь в некоторых случаях проще починить смартфон, чем купить новый.
Этих сервисных центров сейчас, как продуктовых. В чем проблема?
Не каждый сервисный центр способен произвести ремонт при клиенте с комфортом. Компания Xiaomi открыла второй эксклюзивный сервисный центр для обслуживания своих клиентов и это не партнерский, а личный сервисный центр.
На территории сервисного центра также расположен монобрендовый магазин Xiaomi, а еще шоу-рум, в котором можно ознакомиться с полным ассортиментом продукции компании. Самое главное, что ремонт производится при клиенте, а время ожидания услуги составляет около 20 минут. Если вы пришли с детьми, то они смогут поиграть в детской зоне пока специалисты работают. Также в сервисном центре есть специальный плоттер, который вырезает защитную плёнку под любой смартфон, выбранный в программе – прозрачную на экран или с рисунком на заднюю часть смартфона.
Звучит здорово, но со 100% уверенностью могу заявить, что не каждую поломку так быстро починят. А если детали закончатся?
Если на складе нет запчастей, то в таком случае по стандартам компании ремонт займет от 3 до 7 дней.
Алексей Поляков, руководитель отдела поддержки и сервиса: срок и качество ремонта – это составляющие, которые характеризуют компанию. Мы расширяем свою сеть, чтобы пользователи ощущали себя комфортно. Сейчас у Xiaomi 90 сервисных центров и 218 точек приема по всей России, и у нас уже заключены контракты еще с 60 действующими сервисными центрами. В течение двух недель они смогут обслуживать потребителей Xiaomi.
И где находиться эксклюзивный сервисный центр?
Новый сервисный центр Xiaomi расположен в Санкт-Петербурге по адресу Каменноостровский проспект дом 39, а начал свою работу 16 ноября.
Подобные специализированные сервисные центры удобны для покупателей, ведь в подобном месте можно не только купить что-то от Xiaomi, но и починить или сдать в ремонт при необходимости. На все операции - один адрес, это удобно и практично. Напишите в комментариях, что вы думаете о таком сервисном центре. Был он удобен для вас? Спасибо за внимание!