Коллекторы и другие специалисты финансовых организаций с крайним неуважением относятся к должникам. Предвзятое отношение влияет на эмоциональный настрой заемщика. В подобных ситуациях сложно сохранять спокойствие. Не хотите растратить все свои нервные клетки? Читайте нашу статью!
Не скрывайтесь
При просрочке звонят из банка? Не игнорируйте звонки! Ответьте и попытайтесь объяснить причину просроченного платежа. Пропущенные вызовы только усугубят Ваше психоэмоциональное состояние и еще больше испортят отношения с кредитором.
Не получается погасить долг? Попробуйте договориться с банком о реструктуризации долга. Большинство банков идут навстречу в подобных ситуациях, так как хотят вернуть назад свои деньги. Реструктуризация поможет избежать судебных разбирательств и встреч с коллекторами.
Нет! Манипуляциям
Кредитор продал долг коллекторскому агентству? Ни в коем случае не реагируйте на манипуляции коллекторов. Чтобы вернуть деньги, они всячески стараются вывести Вас из себя. Сохраняйте достоинство вне зависимости от ситуации. Вас никто не имеет права оскорблять. При получении угроз Вы можете смело направлять жалобу в вышестоящие инстанции.
Как бороться с коллекторами
Игнор! Сейчас у коллекторов не так много прав, как кажется. Именно поэтому лучший метод борьбы с ними – это полный игнор. Не нужно вступать в разговор с сотрудниками коллекторского агентства. Коллекторы стучатся в дверь? Не открывайте. Звонят по телефону? Не отвечайте на звонки.
При поступлении угроз обращайтесь в ФССП, Центральный Банк и полицию. Не нужно выбирать какую-то одну организацию. Смело пишите заявление сразу всем. При оформлении жалобы придется указать название кредитора, ОГРН и ИНН. Если данные кредитной организации неизвестны, уточните данные в Национальном бюро кредитных историй.
Важно иметь как можно больше доказательств. Диктофон поможет записать разговор с коллектором и наказать сотрудников, превышающих свои должностные полномочия.
Помните, потребительский кредит, ипотека и другие виды займов – огромная ответственность! Не нужно оформлять кредитные обязательства, если Вы не имеете стабильного дохода и не уверены в завтрашнем дне. Если же Вы совершили столь коварную ошибку, но не смогли погасить долг, ищите способы улучшить финансовую ситуацию. Найдите подработку, попросите помощи у близких людей, попробуйте оформить реструктуризацию и кредитные каникулы. Не бойтесь общаться с сотрудниками банка, но избегайте общения с коллекторами.