Прежде, чем говорить о разводке на «допы» (дополнительное оборудование) в автосалонах, обратим внимание на статью 16.2 закона «О защите прав потребителей»
Там черным по белому прописан запрет провоцировать покупателя или обусловливать приобретение одного товара с обязательной покупкой другого. Вы уже обрадовались? Рано! Штраф в этом случае для продавца составляет 10 000-18 000 рублей. Отпад!
Ну, а теперь о деле. Во всех салонах выбор услуг и дополнительного оборудования в широком ассортименте. Если автосалон при продаже бренда «Hyundai Solaris» зарабатывает всего 12-13 тысяч рублей, то он долго не просуществует. Вот поэтому продавцы, да и весь коллектив проходит обучение и еженедельные тренинги, где преподается как грамотно выманить все деньги из кошелька покупателя, да так, чтобы он ничего не понял.
Не продажа автомобилей, а дополнительных опций помогает им выжить. «Не нужен бокс на на крышу, хорошо, давайте установим со скидкой сигнализацию» Покупатель, услышав слово скидка, делает «стойку». Он уже попался на крючок.
У менеджеров есть определённый список товаров и услуг, и они соблюдают очерёдность в этом списке. Интересно, что коврики с очень большим наваром (до 300-400%) находится ближе к концу списка.
В автосалонах коврики обычно предлагают по цене от 9 000 до 10 000 рублей за комплект. Но точно такой же комплект вы можете купить у Eva-global.ru за 2 500-3 000 рублей, выбрав их под цвет вашей машины или под цвет ваших глаз.
Наличие авторитетной аргументации очень помогает грамотно убедить покупателя в необходимости именно здесь и именно сейчас выполнить антикоррозийное покрытие (пока машина чистая). Убедить клиента в необходимости установки сигнализации можно легко, объяснив, что установка в сторонней организации может привести к нарушению крепежа элементов. А если спросить «каких элементов», наверняка наплетёт «семь вёрст до небес».
И не забыть напомнить клиенту про автозапуск. Ну как можно зимой садиться в непрогретую машину. И так далее до бесконечности. Вам предложат комплект шин на оригинальных фирменных дисках и при этом вам расскажут, что таких вы нигде не найдёте.
Конечно, каждый из нас делает свой выбор, исходя из возможностей своего кошелька. Просто прежде чем принять решение, надо провести анализ по всему спектру дополнительного оборудования и сравнить цены и качество. И тогда смело идти в автосалон. Остались вопросы? Сразу задавайте, не откладывая. У вас есть какие-то предложения? Пишите.
А если эта статья наберет всего 10 лайков - выпустим продолжение. Нам еще есть, о чем вам рассказать!
Советую ознакомиться еще с нашими статьями:
АвтоВАЗ или насколько все плохо?
Какой автомобиль надежный? Смотрите в конце!
#автосалоны #авто #автолюбители