Болели? Если - "Да", то значит стопудово сталкивались с ПроМедом. Короче. ПроМед - это РИАМС. Шифрую - Региональная Информационная Аналитическая Медицинская Система. Как-то так по-моему.
Была создана в 2015 году для оптимизации нашей с вами любимой медицины.
Я не медик. Я - бухгалтер. Поэтому сразу скажу все что ниже будет написано - это не мнение профессионала, а мнение обывателя, простого человека, к сожалению больного онкологией и на своей шкуре познавшей за длинный долгий год болезни, что такое ПроМед....
Короче. Когда я первый раз услышала про эту систему автоматизации, то аж подпрыгнула. Круто. Карточек не надо. Бумажки эти с результатами анализов таскать с собой не надо. Пришел к врачу. Он кнопочку нажмет и вся история твоей жизни, твоего здоровья и не дай бог болезней, у него на экране.
Наверное - Да. Когда сели умные админы или кто там, в душе не знаю честно, и решили создать эту систему, то стопудово думали, только как, созданием ПроМеда, больным облегчить хождение по этим поликлиникам.
Что получилось в итоге - читайте, если интересно вам конечно (реальные зарисовки из жизни (моей к сожалению):
1. Карточки никто не отменил.
- Здрасте. По записи? А карточка где?
- Так в ПроМеде вся информация есть обо мне. Вот паспорт, полис. Откройте и посмотрите пожалуйста....
- Умная? Вот все умные стали. Без карточки не приму. Идите и ищите свою карточку.
2. При плановой госпитализации вам нужно предъявить результаты анализов.
- Здрасте. В Отделение противоопухолевой ложитесь? Результаты анализов в распечатанном виде принесли?
- Нет. Не принесла. А зачем? Все же есть в ПроМеде. Откройте и посмотрите - я три дня назад все сдавала.
- Умная? Вот все умные стали. Без результатов анализов ваших я вас в отделение не госпитализирую. Идите и где хотите там и берите...
Маленькое отступление про эти анализы, которые положено предъявлять при госпитализации. Просто не могу промолчать про этот дурдом, который творится в нашей медицине. Вот не свезло мне как-то так по жизни - онкологией я заболела. Но слава Богу вроде как операцию сделали, опухоль удалили, удачно, метастаз нет, лимфостаз есть, но это терпимо, хоть и не излечимо, а вот метастаз нет.
Дальше бы поехать по жизни, но надо противоопухолевую пройти. Каждые 21 день надо ложиться в онкодиспансер и капаться. И так целый год. Страшно? Да нет. Фигня. Терпимо. Но..... Трам... Тара... Рам....
На очередную плановую госпитализацию Вас не возьмут без результатов анализов, причем на бумаге в распечатанном виде. То есть. Сначала я должна сходить к участковому онкологу и взять у него направления на анализы. Я по своей наивности думала, что я такая крутая звоню своему онкологу и прошу в ПроМеде записать меня на все анализы. Он меня записывает и я опять очень накрученная как обычно, иду часам так к восьми утра с баночками натощак и сдаю все анализы.
Это ожидание. Реальность такова - дальше зарисовки смотрим из моей жизни....
- Здрасте. Не орите тут пожалуйста. Направления на анализы мне на руки даем... Все в порядке очереди. Сдаем. Сдаем направления.
- Доброе утро. У меня нет в распечатанном виде. Сказали все есть в компьютере. Откройте пожалуйста. Вот паспорт мой, вот полис.
- Умная? Вот все умные стали. Мне надо в распечатанном виде. Идите к терапевту, запишитесь, очередь отстоите и возьмите у него в распечатанном виде.
- А Вы не можете открыть ПроМед и посмотреть мои направления на анализы? Короновирус так-то я не могу ходить постоянно за направлениями к врачу, наверное эту систему ПроМед и создали, чтобы я пришла утром ФИО свои назвала, паспорт показала, а вы у меня анализы взяли. Нет?
- Умная? Идите женщина неопределенного возраста к терапевту за направлениями на анализы...
То есть Вы понимаете, что это уже второе мое посещение поликлиники в период пандемии. Первое - за направлениями ,второе - сдаю анализы. Но вот и не конец это. Третье - за результатами анализов. Стопинг. Они же в ПроМеде все есть. Нет. Читаем выше мою историю и не переспрашиваем меня пожалуйста.
Все. Высказали. Вернулись назад.
Про то что карточки как были ,так и есть Вы уже поняли, что направления на анализы как и результаты ходим и сами забираем в поликлиники тоже понятно я надеюсь? Кашляют там в очереди и коридоры битком? Так пофиг. Без этого не примут никуда. Непонятно что ли....
Далее.... Больничный. Электронный. Все для людей вроде как.... А не х..... я не х..... я ..... Вам врач номер сбросит после плановой госпитализации и вы вот с этим номером обязаны прийти на прием живой ( не угораю я, реально на живой прием с электронным номером больничного вы обязаны прийти в день выписки к участковому онкологу). Если не пришли, вам нарушения режима вкатят или вообще больничный не откроют или не закроют (в душе не знаю как там будет, я дура законопослушная, каждый раз на прием иду в живую очередь из этих короновирусных потенциальных больных состоящую).
Посчитали какой раз в период пандемии я порог поликлиники переступила за 21 день? Четвертый.... Сука.... Четвертый... Берегите себя Лара. Вы же онкобольная, у вас иммунитет на нуле после химиотерапии. Не жалуюсь я, да ну на фиг.
Просто обидно. Зачем Вы эти все системы умные придумываете, деньги налогоплательщиков тратите, если в жизни и по жизни Вы их извините меня за французский ну ни х.... я применять не умеете....
И напоследок. Запись на прием к врачу. Надо начинать? Или хватит? НУ давайте уж до конца так до конца....
Вот такая памятка у меня на холодильнике висит. Контакт-центр - даже не пробуйте, к узким специалистам запись только через терапевта участкового . Госуслуги - вообще отдыхаем. Можно часов в шесть утра записаться , если система не зависнет, у меня ни разу не получилось честно. Через регистратуру - будете в очереди ну где-то 10 или 12. Если терпения хватит, то это единственный реальный способ записаться не к хирургу, вы чего размечтались, к терапевту, но при условии, что он не в красной зоне и не на больничном. Такова жизнь. Эпидемия мать его....
А вы что опять без анализов в распечатанном виде пришли? Маску наденьте и вперед в очередь к врачу. И Берегите себя, берегите.....