Политика Apple неуклонно движется в сторону полного абстрагирования от собственных клиентов. Сначала компания заявила, что уменьшает комплект поставки Айфонов, убрав из него адаптер, а тепеть предлагает всем самим ремонтировать свои смартфоны.
Согласно программе Self Service Repair (Почини сам) - владельцы Айфонов смогут купить оригинальные запчасти, инструмент и инструкцию как их менять. Сперва это коснется новых Айфонов, а после подобная практика будет введена и в отношении МакБуков на чипах М1. Купить комплект пока можно в США, но в Купертино обещают, что программа станет доступна в остальных странах в ближайшее время.
В сети эти новости встретили на ура, многие, особенно из регионов, где сервис и качество ремонта техники Apple страдают, ликуют от радости в надежде, что наконец-то смогут и оригинальные запчасти получить, и сервисные центры миновать.
Но рано радоваться, так как даже опытным мастерам с трудом дается замена того же дисплея на какой-нибудь iPhone 12 Pro Max, где при малейшем не аккуратном движении можно сломать сам модуль или оторвать шлейф, и все это при условии того, что мастера используют специальное оборудование. При этом в домашних условиях восстановить пыле-влагозащиту невозможно, какие бы не были инструкции. Ну и под занавес: в сети есть огромное количество роликов, как самому произвести ремонт в домашних условиях того или иного Айфона, запчастей в открытом доступе не меньше и при этом практически никто этого не делает в домашних условиях. Не делают потому, что все боятся ответственности, ремонт Айфона - это не кресло из Икеи собрать, здесь огромное количество моментов при которых можно не только испортить модуль, но и само устройство. А кому хочется связываться с этим? Проще обратиться в АЙВстор, где владелец получает уверенность качественного ремонта, подкрепленную гарантией компании. А в Apple никакой гарантии не предоставляют, сломали экран за 40.000₽ - извольте купить новый.
Поэтому данная программа от яблока нацелена на еще больший заработок компании на компонентах, риск сломать дома выше, всвязи с чем человек купит новую деталь или обратится уже в сервис. Да и цены на компоненты будут куда выше, чем у независимых центров, хоть в Apple и уверяют об обратном, но дать ту цену, что даем мы в IVEstore они не смогут. Например, мы можем установить переклей, это оригинальный экран с замененным стеклом, матрица и все остальное - оригинальное, мы не утилизируем дисплей, а просто его ремонтируем за счет чего стоимость такого модуля в разы дешевле нового и в Apple никогда к ней не приблизятся.
К нам попали возможные цены на запчасти от Apple в рамках программы «Почини сам»:
- Корпус в сборе с задней панелью (крышкой) iPhone 12 Pro Max (Silver) A2342 US (Оригинал, AASP) 39 000 руб.
- Ремонт в IVEstore - 15 490 руб. (это запчасть + работа + гарантия)
- Аккумулятор iPhone 12 Pro Max (AASP) Оригинал 9 900 руб.
- Ремонт в IVEstore - 8 600 руб. (это запчасть + работа + гарантия)
- Задняя камера iPhone 12 Pro Max (AASP) Оригинал 14 900 руб.
- Нижний шлейф (разъем зарядки и синхронизации, микрофоны) iPhone 12 Pro Max (Pacific Blue) (AASP) Оригинал 8 500 рубл.
- Антенна WiFi / GPS / Bluetooth iPhone 12 Pro Max (AASP) 7 900 руб.
- Набор винтов (болтов) iPhone 12 Pro Max 5 500 руб.
- Индукционная зарядка с антенной NFC, шлейфом кнопок включения, регулировки громкости и переключателя виброрежима iPhone 12 Pro Max (AASP) 10 500 руб.
Как вы могли заметить по первым пунктам, цены при ремонте в IVEstore в разы дешевле, чем закупка отдельно запчастей для домашнего ремонта и это с гарантией.
При этом в компании начинают поступать не очень хорошо по отношению к своим потребителям. Если раньше многие смартфоны, произведенные для других стран, кроме России, имели мировую гарантию, то Айфон 13 лишился такой поддержки и гарантия распространяется теперь только на гаджеты РОСТЕСТ. Правда, если честно, эта самая гарантия особо не нужна, так как случаев, при которых смартфон меняют или ремонтируют бесплатно - крайне мало, но такой поступок не делает чести Купертиновцам.