Apple значительно упростила ремонт своими руками. Компания создает службу самообслуживания, которая позволит пользователям ремонтировать гаджеты с использованием оригинальных запчастей и оборудования Apple в удобное для вас время. Опция будет доступна в Соединенных Штатах в начале 2022 года (после этого года в других странах) и сначала предоставит ресурсы для ремонта iPhone 12 или iPhone 13, а компьютеры Mac на базе M1 станут право вскоре после этого.
Батарея, камера и дисплей будут в центре внимания начального «этапа» самостоятельного ремонта, а позже будут доступны другие детали. Клиентам будет предложено прочитать руководство по ремонту перед заказом компонентов в Интернет-магазине самостоятельного ремонта. Компания не указала, сколько будут стоить компоненты, но указала, что потребители, вернувшие использованные детали для переработки, получат кредит.
Неудивительно, что Apple подчеркнула, что программа предназначена для людей с опытом ремонта электроники. «Подавляющему большинству» людей по-прежнему лучше получать услуги профессионалов, будь то в магазинах Apple или у авторизованных поставщиков.
Компания не сообщила, что побудило их к самообслуживанию. Однако это может быть связано с давлением правительства. Белый дом, Федеральная торговая комиссия и несколько штатов поддержали меры по обеспечению права на ремонт, которые могут вынудить Apple и другие компании разрешить обслуживание клиентов. Это теоретически устраняет некоторые из основных жалоб, позволяя любому квалифицированному специалисту ремонтировать устройство самостоятельно, не прибегая к неофициальным деталям.
Есть еще несколько вопросов, на которые нет ответа. Будет ли стоимость запчастей достаточно низкой, чтобы самостоятельный ремонт стал реальной альтернативой найму профессионала? Изменит ли Apple способ разработки своих продуктов, чтобы упростить эти исправления? Хотя есть намеки на возможные изменения, такие как более снисходительное отношение к замене дисплея iPhone 13 и легко снимаемые батареи MacBook Pro, мы не ожидаем простых решений в ближайшее время.