До начала еще прошлогоднего карантина я по собственному желанию уволилась из достаточно успешной и популярной ТК, в которой честно отработала 3 года и можно сказать, что вложила туда душу. Причиной стал не так называемый вирус, казалось бы, а предвзятое и хамское отношение начальства и администрации. Совпадение или случайность – именно до начала карантинных мер мне вытрепали все нервы, поэтому терпеть такие унижения я больше не могла.
Двери "Пятёрочки" всегда открыты, будем ждать
- Что ты о себе возомнила? Думаешь, что мы будем умолять тебя остаться? Себе же хуже только делаешь. Деточка, незаменимых нет, такой конкурс на твое место работы, быстро найдется новый человек.
Именно с такими гостеприимными словами меня встретила и проводила старшая, пока я вручала свое заявление начальнице.
- Так если такой конкурс большой, берите других, в чем проблема? Зачем сейчас то это обсуждать?
- На кассе в "Пятерочке" увидимся. Там двери для тебя всегда открыты.
Эту фразу я не могу забыть уже года два, она настолько въелась в мой мозг, страшно представить. Не могу точно определить – почему. То ли из-за того, что мне пришлось уволиться с любимой работы только из-за личной неприязни ко мне старшей, то ли из-за ее последних слов, так скажем, “напутствия” в страшный и жестокий мир.
- Ты даже не представляешь и не думаешь о том, что для тебя в жизни всего 2 пути - либо *** (название транспортной компании), либо "Пятерочка". Если ты не знала, то я тебе напомню, что такие места долго свободными не остаются, поэтому счастливого пути тебе!
Нас было семеро
Насчет рабочего коллектива ничего плохого сказать не могу. Все были дружными, не крысятничали за спиной друг друга, всегда были готовы прийти на помощь в случае чего. Благодаря таким взаимоотношениям отдел покупателей, доставка, склад и бухгалтерия стабильно и автоматически работали. Не было такой проблемы, которую мы не могли бы решить самостоятельно, быстро и правильно, даже за помощью к руководству не обращались.
Это абсолютный факт, а не мои пустые слова, так как в рейтинге успешных компаниях, “наша” входит в топ-200 по лучшего сервису.
Наш отдел клиентов состоял из 7 человек, который возглавляла старшая. Возможно, можно понадеяться на то, что человек она добрый, но как начальница и руководительница – таких, конечно, еще поискать надо… и это, как вы поняли, в самом негативном смысле.
Я так и не смогла понять, почему именно меня она выбрала жертвой для ненависти. Хотя жалоб от клиентов не было, план выполнялся, касса сходилась, документация вовремя отправлялась. Один раз подслушала ее разговор по телефону:
- Светка меня уже совсем раздражает, достала. Ну что мне сделать такого, чтобы она свалила?
Она тогда не заметила меня, но у меня остался сильный осадок. Что я сделала не так? Почему именно я? Как исправить ситуацию? Что она собирается делать для того, чтобы убрать меня с этой работы? Все эти вопросы мелькали в моей голове и остались там надолго. Я так и не узнала и, наверное, уже и не узнаю – за что она так меня ненавидела.
Моему примеру последовали и остальные
Не могу сказать, что из-за меня. Кому-то надоели постоянные штрафы, кто-то не выдержал резкого увеличения дополнительной работы. Мое увольнение не снижало плановые показатели. Новые сотрудники может и были, но ведь они сразу не станут показывать такой результат, который делали опытные работники. Новеньких нужно обучить, показать что и как. И тут встает вопрос – а кто их учить то будет, если из “стареньких” никого не осталось? Из-за такого беспорядка компания, естественно, несла колоссальные убытки.
Спустя пару месяцев начал звонить мой экс-начальник. Надо отметить, что с ним (да и со всем коллективом) я осталась в замечательных отношениях. Продолжали поздравлять друг дружку с празднтками, с днями рождениями и тд.
- Светочка, здравствуй!
- И тебе не хворать! Ты чего так рано звонишь мне?
- Есть предложение вернуться на работу, не хочешь?
- Да ладно! А что случилось?
- Таня, Таня и Ирина ушли.
- Сразу вместе? Что вы с ними такого сделали, что они аж вместе убежали оттуда?
- Ну вот как бывает, оказывается. Ну так что, вернешься?
- К счастью, вынуждена отказаться.
Постепенно за этими тремя девчонками уволились и оставшиеся "старички". После этого звонки от начальства поступали стабильно раз в 2 месяца.
Превратили работу в ад
Конечно же, мне было интересно, почему все оставшиеся “терпилы” все-таки решились и уволились. Все разузнала, поняла причину.
- Да Иринка (старшая) задолбала (да, у нас были Лена, Катя, а остальные Ирины и Тани)))). На твое место, Света, так человека и не нашли, поэтому никто планы не смог добить, началась суматоха, штрафы, наказания. Легче было всех послать куда подальше (что они собственно и сделали) 😊
Штрафовать начали буквально за все - не так ответила покупателю, забыла представиться, сказать "здравствуйте", не сказала слово, записанное в скрипте. Они не понимают, что, когда в день мимо тебя проходит не одна сотня человек, под вечер собственное имя забываешь.
Несколько раз зарабатывалась так, что пыталась брелком от сигнализации машины открыть подъездную дверь. Другой раз поставила чайник на плиту и уходя с кухни попросила маму последить "чайник закипит - выкинь". Потом просила закрыть мужа окно фразой "где галочка - распишитесь". Странно было то, что он понял, что я от него хочу.
- Мне кажется, что Иринка будет скоро сама звонить, просить вернуться))
- Ага, конечно, Иринка? Она скорее сама уйдет с работы, чем нас вернуться попросит.
А гордость позволила
Мое привычное утро было нарушено звонком от той самой старшей, которая ненавидела меня всей душой и не стеснялась это показывать.
- Привет, как ты, узнала меня?
- (тебя х** забудешь, подумала я) Чем обязана?
- Как ты, как дела?
- Нормально, ты мне в такую рань звонишь, чтобы узнать как у меня дела?
- Это тоже. Что там с работой у тебя?
- Представляешь, уже второй год страдаю из-за того, что меня в пятерочку работать не взяли.
- Нигде не работаешь получается?
- Зачем ты так говоришь? Зачем звонишь?
- У нас здесь место пустует, самое высшее начальство из Москвы требует туда кого-нибудь срочно поставить из опытных. Сказали, обзвонить всех уволившихся и попросить вернуться.
Вот это да! Московскому начальству вообще пофиг на уволившихся. Даже если филиал закроется из-за нехватки персонала, они никого просить вернуть "бывших" не будут. Знаем, проходили.
- Совсем все ужасно у вас там, да?
- С чего ты это взяла? Все как обычно, все хорошо.
- Ирин, я знаю, что все старички убежали оттуда сломя голову; что набрали неопытных и зеленых совсем, которые ни работать, ни учиться не хотят; что планы уже какой месяц не выполняются и что рабочие часы увеличили намного.
- Так придешь или нет?
- Ну так незаменимых не бывает? Не так ли? Помнишь, что ты мне говорила, когда я уходила?
- Вспомнила ты, конечно, когда это было то! Знаю, что на тебя можно рассчитывать, поэтому тебе и позвонила? Ну что?
- НЕТ! Жду собеседования в пятерочку, поэтому времени на ваши успешные компании у меня нет 😊 😊 😊
Когда в компании наступают действительно тяжелые времена, почему-то вспоминают о тех, которым упорно втирали, что их без проблем заменят на новых.... Только вот новые не хотят работать так, как старые....